Fòrum del IV Congrés de la Cibersocietat

En Ricard Espelt, regidor de Copons (l'Anoia) considera que no cal crear noves eines sinó anar a les que 'la ciutadania fa servir' (com Facebook)
http://www.uoc.edu/portal/catala/la_univ ersitat/sala_de_premsa/entrevistes/2009/ricard_esp elt.html

La Generalitat sembla seguir aquesta via obrint compte a Facebook i a Twitter.

Francesc Seguí en comentari al blog de la Generalitat es pregunta si aquest és un bon enfocament. ¿Ha de tenir el ciutadà compte a Facebook i acceptar les seves condicions d'ús per relacionar-se amb l'administració? Està bé que 'promocioni' Facebook en detriment d'altres xarxes socials?
http://blocs.gencat.cat/blocs/AppPHP/genc at/?p=218#comment-153

Al mateix blog 'Jeanne' es pregunta si les institucions han d'acceptar els mateixos contractes d'afiliació que una persona física i tenint en compte que "la relació contractual es regeix per lleis d?un altre Estat ".
http://blocs.gencat.cat/blocs/AppPHP/gencat/?p= 218#comment-312

'Gencat' argumenta l'elecció de Twitter per part de la Generalitat perquè "hi és tothom"
http://blocs.gencat.cat/blocs/AppPHP/genca t/?p=579#comment-405

Jo em pregunto ¿hi és tothom?
I qüestiono que una administració pugui tenir arguments tant dèbils per optar entre una tecnologia i una altra,entre un servei web i un altre quan les seves eleccions tenen un paper important en la consolidació d'aquests.
http://blocs.gencat.cat/blocs/AppPHP/ge ncat/?p=579#comment-406

Què penseu?
Les administracions han d'estar a les xarxes socials que "tothom fa servir"? Qui determina i com "que tothom les fa servir"?
Per què unes sí i les altres no?
Hi han d'estar com un usuari més, fent-se passar per una persona física i signant un contracte d'afiliació?
Han de crear les seves pròpies eines?
Han d'escollir entre les opcions possibles les que tinguin unes condicions d'ús més acceptables? Segons quins criteris?
Han d'optar per les que fan servir software lliure? Han de donar suport al seu desenvolupament? Han d'instal·lar serveis propis basats en software lliure que està funcionant?
S'han de diversificar intentant ser a tot arreu sense optar per una opció descartant les altres?

Hola David,

abans de tot, em semblen molt bones les teves preguntes. De vegades em dona la sensació de que anem fent i fent sense parar a pensar per qué s'ha de fer les coses. No tinc una opinió tancada sobre el tema, però fins ara he pensat que no hi ha raó perque l'administració sigui a facebook o twitter.

Potser en un sector concret i especific pot tenir un sentit, pero en general no el té.Si parlem d'administració pùblica, de serveis al ciutadà, cal avaluar cost i eficiéncia de una acció. Te sentit tenir a un funcionari treballant al facebook? No, el que te sentit es tenir una bona web amb informació accesible i util i que els procediments en si mateixos siguin eficients.

Un politic en campanya te tot el dret a fer servir les eines a la seva disposició per difondre les seves idees. Però un politic al govern cal que faci servir els canals institucionalitzats. Posar al govern a facebook és donar-li un poder masa gran al facebook... no ho tinc gens clar, pero no m'agrada.

Salutacions,
Yanina

Hola Yanina, jo tampoc tinc una opinió tancada sobre aquests temes. Per això l'inici del debat està formulat com a preguntes.
Penso que és el moment oportú per encetar un debat i reflexió oberta sobre això. Està començant a passar que les administracions fan servir les xarxes socials corporatives i s'obren moltes preguntes que no es poden passar per alt.

Estic d'acord amb tu que tenir una web accessible i útil és una prioritat per les administracions i no pot ficar-se a les xarxes socials en detriment o substitució d'això. La teva imatge de "un funcionari treballant a Facebook" està bé perquè també ens obra interrogants. I si enlloc d'un funcionari és algú d'una consultoria contractada per "digitalitzar" l'administració? Potser encara tindria menys sentit ja que seria més una operació de màrqueting que un canvi en la manera de fer.

En tot cas em sembla que és bo que l'administració diversifiqui tant els canals informatius com els canals participatius. En el debat sobre si s'han d'utilitzar les eines que ja existeixen o crear-ne de noves diria que hi ha especificitats que obliguen al menys a adaptar les eines i serveis que fan ús de les tecnologies. I això és possible amb el software lliure.