El tratamiento en Internet de las noticias de violencia de género

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Introducción

Como medio de información, la red aporta una serie de valores añadidos a la información periodística como son la multimedialidad, la interactividad, la hipertextualidad y la actualización constante, así como la memoria, su capacidad de almacenaje y relación (García de Torres, 2004; Díaz Noci, 2008). Sin embargo, para dar cauce a ese valor añadido, el periodista digital ha de encontrar tiempo para conversar con la audiencia (interactividad), para producir textos para distintos soportes (multimedia), tiempo para encontrar los enlaces oportunos para enriquecer la información, comprobar su veracidad y autenticidad (hipertextualidad) y hacer un seguimiento de la actualidad para detectar la información nueva que hay disponible (actualización).

La adecuada integración de los recursos humanos y materiales constituyen la clave; así lo demuestran conflictos recientes en la Agencia EFE derivados de la convergencia de soportes, que puede ser dolorosa para los trabajadores de los medios (Salaverría y Negrero, 2009). Pese a todo, Internet es el presente y el futuro de la comunicación, dice Herrero (2007), con unas posibilidades que ni siquiera atisbamos en su totalidad y con unas limitaciones que, de todos modos, no frenan su avance imparable.

Es fácil imaginar un tratamiento diferente de la información en Internet dirigido a las necesidades específicas de la audiencia  y que apele a su compromiso ciudadano. Así, y en relación con la violencia de género, planteábamos hace un tiempo la siguiente cuestión:

“Leemos en un diario nacional que “Un hombre mata a su mujer y se suicida con la misma arma”. La noticia, que se presenta como suceso, sufre una transformación radical cuando se sitúa en el marco apropiado para su interpretación. La muerte de esta mujer representa el drama de una familia, no un espectáculo informativo, como señala Quesada (2001). Una vez ubicada en el contexto apropiado, podemos imaginar que llevamos la noticia a una plataforma de publicación en la red. Podríamos, entonces, a través de la navegación, desplazarnos hasta las causas de la violencia doméstica, leer experiencias de mujeres maltratadas y recomendaciones para otras mujeres que se encuentran en esta situación, acceder a datos sobre la evolución de los casos de mujeres asesinadas en España en los últimos años, informarnos sobre las medidas para la prevención y la legislación sobre la violencia doméstica y, por qué no, rellenar un formulario para solicitar ayuda o información. De acuerdo con el interés del lector, se activarán unos hipervínculos u otros. Una mujer maltratada puede estar interesada en las recomendaciones o en el formulario; un periodista quizá seleccione el enlace que lleva a los datos estadísticos que necesita para elaborar una información (García de Torres, 2004: 334)

Cinco años después, nos preguntamos si verdaderamente la información sobre la violencia de género ha encontrado en Internet el canal apropiado para el tratamiento especializado que la naturaleza del tema requiere.

1. Tratamiento 1.0 y 2.0 de la violencia de género

El estudio de las noticias de violencia de género ha puesto de manifiesto que los medios no presentan como elementos de contexto que la violencia contra las mujeres es una violación de los derechos humanos o que es un atentado contra el derecho a la vida, la dignidad y la integridad física y psíquica de las víctimas  Es un hecho que se puede investigar y contextualizar mejor  (López, 2005 y 2006; Arán y Medina, 2006; García de Torres y otros, 2008). La Unión de Periodistas Valencianos, en Lazos Blancos. Manual para periodistas sobre la violencia doméstica (Aznar, 2005), hizo hace unos años una propuesta de lo que constituiría  la  noticia diez sobre los malos tratos:

• Sitúa la violencia doméstica en el marco de los derechos humanos
• Evita presentar la noticia desconectada de otras similares
• No cae en estereotipos, prejuicios y tópicos para explicar la violencia doméstica
• Investiga también lo que no se ve
• Distingue claramente entre víctima y agresor
• Crea opinión e influye en la sociedad
• No se recrea en el amarillismo
• Intenta reflejar la complejidad de la realidad
• No se conforma sólo con las fuentes informativas policiales
• Da también información útil y complementaria

No en vano, las principales cuestiones que preocupan a los investigadores en cuanto al tratamiento informativo de la violencia de género son el contexto de la agresión, el grado de sensacionalismo, la preservación de la dignidad de la víctima, el uso de fuentes y el valor de  servicio de la información como ayuda para la mujer maltratada. 

Internet es una plataforma muy adecuada para ayudar a las víctimas, para proporcionar cauces para la comunicación y para ofrecer información adicional que permita un acercamiento al problema en profundidad, pero también plantea serios problemas derivados de su potencial para el sensacionalismo y la facilidad con la que comentarios violentos e insultantes pueden gratuitamente rebajar la dignidad de las víctimas.

Así pues, los elementos contextuales encuentran en la red un escenario ideal, en el que, sin límite de espacio, es posible completar la información con antecedentes (denuncias previas, procesos judiciales pendientes, órdenes de alejamiento o asistencia recibida por la víctima). Si hablamos de periodismo contextualizado (Pavlik, 2004) la plataforma digital da facilidades al periodista que busca un tratamiento alternativo y enriquecedor de la información. La  multimedialidad, la posibilidad de combinar muy diferentes sustancias expresivas que contribuyan a la visualización y la diversificación formal e la información  engloba el menú de navegación y elementos textuales; fotografías, gráficos en flash, mapas, videos, radio digital y recursos de navegación (Israel, 2006). En la elaboración de la información sobre violencia contra las mujeres esto se traduce en historias más complejas que incorporan, por ejemplo,  la noticia en texto, cortes de voz del Delegado del Gobierno repudiando el acto o un video sobre centros de acogida de mujeres maltratadas. También, por qué no, es más fácil en Internet implicar a la comunidad en el debate sobre la efectividad de las medidas vigentes.

Sin embargo, en la nueva plataforma nada cambia si nos encontramos con un único nivel de tratamiento, sin profundidad, con una lectura plana de los hechos que ignora las posibilidades del hiperenlace para entrelazar microinformaciones, análisis, documentos fuente y material hemerográfico, comentarios, entradillas y titulares.  Gago y Pereira recomiendan que la segunda capa abra paso a la mayor parte de los espacios informativos, generándose tres niveles de profundidad en las informaciones (López García, Gago Mariño y Pereira Fariña, 2000). Tampoco garantiza la comunicación en red, por sí sola, que se lleve a cabo un seguimiento del tema una vez se ha producido el hecho, lo que implica dar visibilidad al proceso de resolución y recuperación tras la agresión, cubrir las acciones judiciales y las ramificaciones del problema.

La “memoria” es una característica de Internet básica para el enriquecimiento de los textos informativos (Díaz Noci, 2009). Diversificar y seleccionar adecuadamente las fuentes forma parte de la rutina del periodismo de calidad, así como emplear documentación y material de apoyo, pero que este material sea  de calidad no depende exclusivamente de los medios. Precisamente la “Declaración de Valencia”, en el punto 6, alude al compromiso social con la información sobre violencia contra las mujeres: “Por su parte, las personas expertas, los agentes sociales implicados y las administraciones competentes deben asumir su responsabilidad como fuentes informativas, profesionalizando la función de comunicación, facilitando el acceso a la información y aplicando políticas de transparencia, para asumir su propia responsabilidad social, del mismo modo que deben hacerlo las empresas informativas”. La creación de portales monográficos y de centros de documentación online sin duda constituyen una pieza clave del nuevo tratamiento de la información.

Evidentemente, la riqueza de fuentes que el periodista encuentra en Internet puede ayudar a paliar la falta de compromiso de algunas instituciones. Sin embargo, los comentarios del “aquí y ahora” volcados en una página web pueden contribuir a reforzar las rutinas habituales que señalan una preferencia por las fuentes policiales, judiciales y de la vecindad y no tanto fuentes cualificadas y especializadas, como los servicios de atención a las mujeres que sufren violencia, las asociaciones de mujeres agredidas, los centros de asesoramiento jurídico y psicológico, hospitales y los centros de salud y de recuperación de maltratadores.

Por tanto, la participación y su control de los contenidos constituyen piedra de toque en el tratamiento de la información sobre violencia de género en Internet, en un contexto de creciente incorporación de contenidos generados por los usuarios a la web en el que el control se lleva a cabo por vías indirectas como el registro y la denuncia por otros usuarios (García de Torres y otros, 2009).

Los comentarios pueden atentar contra la dignidad de la víctima: tanto por la identificación como por conducir a una doble criminalización.

• El respeto por la dignidad de la víctima empieza por la salvaguarda de su derecho al anonimato. Moreno (1998) analiza el tratamiento del asesinato de Virtudes Martínez, que tuvo lugar en 1972, en El Caso y Por qué, dos publicaciones especializadas en Sucesos, como ejemplo alteración de la caracterización de víctima y asesino. Se justifica  en el asesinato de Virtudes la actuación del autor de la transgresión de la norma, quedando reforzado. Así, se publicaba en El Caso que “El autor del crimen de las Delicias se entregó espontáneamente. Tiene 23 años, es un excelente muchacho y mató a Virtudes en un momento de ofuscación”.  

• Pero también el respeto de la dignidad de la víctima implica la evitación de la criminalización, una nueva victimización. Taylor (2009) analiza 292 noticias de crímenes de pareja (150 en los que el hombre es asesino y la mujer víctima)  e identifica ocho tácticas de inculpación de la víctima. La presentación de la víctima como culpable también ha sido apuntado por Meyers (1994) como un problema de cobertura al analizar el tratamiento periodístico de una mujer que muere apaleada por su marido.

En los últimos años, en los sitios de periodismo participativo se han ido gestando una serie de transformaciones que buscan el equilibrio entre la apertura a la participación –permitiendo a los ciudadanos publicar y discutir las noticias- y cierto nivel de supervisión por parte de los operadores o de las mismas comunidades de estos sitios de colaboración pública (Deuze, Bruns y Neuberger; 2007). Este es uno de los temas que requiere una supervisión.

En cuanto al sensacionalismo, las noticias en Internet tienen un mayor potencial para el abuso del detalle, los tópicos, la morbosidad y el dramatismo, la reconstrucción de los hechos y la ambientación musical en medios audiovisuales, entre otros aspectos. Por tanto, igual o en mayor medida  que fuera de la red, es necesario que el periodista siga las recomendaciones en el sentido de actuar con sensibilidad, ofrecer datos con criterio, evitar los tópicos que banalizan y frivolizan, evitar las relaciones causa-efecto entre los casos de maltrato y las personas implicadas (alcoholismo, drogadicción, celos…), así como las conclusiones veladas e implícitas. 

Los videos pueden aportar información de contexto o fuentes especializadas que pueden ser relevantes, pero a su vez también se le puede dar cabida a fuentes no autorizadas, como vecinos, de la víctima que no sólo añaden una información de poco valor sino que además pueden resultar lesivas para la familia de la víctima o poco adecuadas para favorecer el rechazo contra esta lacra social (López Díez, 2007).

El valor comercial de la información sobre crímenes así como la rapidez con la que Internet puede satisfacer la necesidad del detalle que busca la audiencia hace que sean noticias especialmente vulnerables en este entorno. Como puede verse a continuación, las noticias relacionadas con la muerte de la joven Marta del Castillo, víctima de la violencia de género, aparecen situadas en puestos destacados entre las preferencias de los lectores en la web de  Elmundo.es el 17 de febrero de 2009:

1. ¿Qué ocurrió la noche que asesinaron a Marta?

2. Santander pide suspender el pago de un fondo

3.Detenido el hermano del asesino confeso de Marta

4.Los vecinos oyeron la pelea previa al asesinato

5.Incertidumbre entre los afectados fondo Santander

6.Una galaxia llena de planetas similares a la...

7. Trasladaron el cadáver de Marta en una moto

8. ING abandona el patrocinio de Renault

9.'Sé que es el asesino y no me lo creo'

10.El mate de Fernando Martín

Cuatro piezas relacionadas con el hecho figuran en la lista, siendo una de ellas las declaraciones de la novia del presunto asesino, una joven menor de 14 años.

Imagen 1. Declaraciones de la novia del presunto asesino, menor de edad

De otro lado, la red proporciona herramientas inigualables para dar servicio a las víctimas. En el tratamiento informativo de la violencia de género en medios convencionales el periodista puede dar a conocer iniciativas para la prevención, ofrecer teléfonos de atención, publicar información sobre centros de acogida y comisarías específicas, proponer modelos de actuación (víctimas que han logrado rehacer su vida), mostrar una salida y comunicar respaldo social. Dar información útil es una forma de ayudar a las víctimas, una modalidad del periodismo de servicio (Diezhandino, 1994) que puede inspirarse en los principios del periodismo social (Cytrimblum, 2004):

• Problema + solución
• Sumar + Fuentes
• Información + servicio
• Información + capacitación

Un ejemplo ilustrativo es el del diario español El Mundo, que dispone desde 2003 un especial sobre violencia de género denominado Terrorismo doméstico. Uno de los apartados era un consultorio de online, a modo de foro, donde los usuarios planteaban preguntas a una abogada y a un psicólogo expertos en violencia machista. Las preguntas y respuestas se quedaban colgadas en la página y al alcance de cualquier interesado en leerlas. El formato, además, permite proteger la identidad de las personas que plantean sus dudas: “La investigación indica que el grado de anonimato tiene una influencia muy importante en nuestra conducta y que conduce a la desinhibición o relajación de los límites normales que nos impone la sociedad” (Wallace, 2001, 25).

Contemplemos, por último, la posibilidad de que Internet pueda propiciar el debate ciudadano. Herramientas como las bitácoras, los vblogs, los agregadores, los tags, los wikis, o los marcadores, propias de la Web 2.0, amplían las posibilidades comunicativas en línea, dotando al usuario “de la capacidad para ver, seguir y crear enlaces unidireccionales y bidireccionales, de la posibilidad de comparar diferentes versiones, de trabajar de forma simultánea sobre un mismo documento o de la posibilidad de publicar contenidos de forma ubicua y desde el propio entorno de acceso a los documentos” (Ribes, 2007: 4). El colectivo puede proponer soluciones, debatir ideas o asimilar aportaciones ajenas.

2. Metodología

El objetivo del trabajo es analizar el tratamiendo especializado en relación con el soporte y el tema de las noticias sobre agresiones de violencia de género que se publican en la red, comparándolas con la versión tradicional publicada en las ediciones en papel.  

Se parte de un trabajo anterior en el que se ha analizado el tratamiento de las agresiones en la información sobre la violencia de género en los diarios valencianos en el que la muestra en papel quedó conformada por todos los textos relacionados con la violencia de género publicados por los  Las Provincias, Levante-EMV, Información y Mediterráneo entre el 1 de octubre de 2007 y el 31 de diciembre de 2007. Para la presente investigación, se seleccionan, de todas las unidades informativas, aquellas que hacen referencia concreta a agresiones y, de éstas, las que cuentan con una versión en Internet, cotejándose en la red los titulares de todas las noticias sobre agresiones que forman parte del corpus de textos publicados en papel. La unidad de análisis es documental: todo material publicado bajo un mismo titular. El vaciado de noticias de Internet se lleva a cabo en mayo y junio de 2009.

Tabla 2.Muestra de textos que se analizan en la presente investigación. Fuente: Elaboración propia

Para dar respuesta al objetivo de la investigación recurrimos al análisis de contenido y la observación de los websites (Krippendorf: 1990, Bardin: 1986). Los parámetros de análisis de la versión digital se han confeccionado principalmente atendiendo a las características de Internet; hipertextualidad (variables 1 a 3), multimedialidad (variables 4 a 7) e interactividad (variables 8 a 12). Tres parámetros determinan las diferencias del contenido entre las dos ediciones (variables 13 a 15); y los tres últimos están destinados a valor el grado de periodismo de servicio encontrado (variables 16 a 18).

En total hemos considerado 18 variables, que se codifican en función de su presencia (1) o ausencia (0). La presencia de una de las tres primeras variables relacionadas con la hipertextualidad (tipos de enlaces) abre la posibilidad de marcar una de las ocho subvariables que especifican el destino del enlace.

Tabla 3. Variables para el  análisis de las ediciones digitales.

De acuerdo con el planteamiento metodológico y los objetivos fijados se establece como hipótesis que encontraremos principalmente un mero volcado de textos sin aprovechar los recursos que ofrece Internet y escasos elementos que dotan valor añadido de servicio  (Díaz Noci, 2002;  García de Torres, 2004; Diezhandino, 1994).

3. Resultados

Casi la totalidad de las informaciones analizadas muestra una muy baja utilización de la hipertextualidad. En ninguna de las informaciones analizadas encontramos enlaces internos o externos en el cuerpo del texto. Sólo el 7,5% de las informaciones (tres en total) presenta enlaces junto a la noticia, en todas ellas se insertan dentro de un recuadro denominado bajo un ladillo que reza Noticias Relacionadas.

Los enlaces presentes nos conducen a información de contexto que se resume en otras agresiones o antecedentes. La información de la noticia del diario Levante-EMV  del 19 de octubre relaciona la agresión de violencia de género con otros casos de apuñalamiento con arma blanca y no con violencia hacia la mujer.

Tabla 5. Informaciones con enlaces. Fuente: Elaboración propia

No hay presencia de ningún tipo de enlace que nos conduzca a páginas web  relacionadas con la violencia de género como asociaciones, centros de ayuda 24 horas, especiales sobre el tema, ayuda on-line, el Instituto de la Mujer, expertos en la materia o documentos relacionados.

No se utilizan recursos sonoros, audiovisuales ni gráficos en ninguna de las páginas analizadas. Las imágenes son los únicos elementos multimedia en 10 informaciones (25%). En dos informaciones (4,9%),  pertenecientes a El Periódico Mediterráneo, se produce un mal uso de los recursos multimedia. En ambas informaciones se utiliza una imagen muy similar, de archivo, en la que un hombre simula que agrede a una mujer. Estas fotografías no tienen ninguna vinculación real con el hecho acontecido y violan la ley (Art. 14 de Capítulo II de la Ley de Medidas de Protección Integral de la Violencia de género) y las normas deontológicas (López, 2008) que rechazan el uso de este tipo de imágenes en los medios de comunicación social.

 

Imagen 1. Imágenes que violan la Ley de Medidas de Protección Integral de la Violencia de Género (Art.14 del Capítulo II) Fuente: http://www.elperiodicomediterráno.com

En todas las noticias analizadas se permite votar la información, aunque en ninguna de ellas permite realizar correcciones o incluye enlaces a foros sobre la violencia de género  La interactividad se hace más patente a través del comentario, es este sentido se han registrado 9 informaciones (21,9%) que incluyen las opiniones de los lectores sobre la noticia.

El comentario en las informaciones de violencia de género (sic)

1-“Agrede a su mujer y la deja encerrada en casa” (6-12-07), El Periódico Mediterráneo

Número de comentarios:2

-sonia - 09/12/2007 - 14:13:59 h.

“conozco la historia de cerca y las cosas no sucedieron asi la guardia civil a mentido en lo relacionado en este caso”

- 06/12/2007 - 23:01:24 h.

“Portugues”

2-“El detenido por degollar a su ex novia en Alicante le pidió casarse en televisión” (20-11-07) en Información

Número de comentarios: 20

-Comentario enviado el día 20-11-2007 a las 21:16:15  

“La culpa sin duda, de esta sociadad mediatica y sobre todo desalmada; y que hay de la justicia.....” Autor: Angelo

-Comentario enviado el día 20-11-2007 a las 21:13:28

“En principio culpo a la justicia y a las leyes de todo lo que esta pasando, hay un 95% de mujeres que denuncian en falso malos tratos, tienen saturado el sistema y como los jueces no hacen su trabajo que es comprobar si las denuncias son verdaderas o falsas, repito el sistema esta saturado, y quien realmente lo necesita no se le puede ayudar, por culpa de todas las mujeres que denuncian en falso para separarse, espero que la justicia cambie, y ayuden a quien realmente lo necesita, y por supuesto, el que realmente sea un maltratador cadena perpetua, y quien denuncie en falso, tambien sea condenado-a, asi creo que funcionarian mejor las cosas.”  Autor: Anonimo

-Comentario enviado el día 20-11-2007 a las 21:12:05

“eso no es una persona es un animal. lo unico que espero es que se pudra en la carcel” Autor: una persona indignada por lo que ha pasado

-Comentario enviado el día 20-11-2007 a las 21:05:53

“me parece muy fuerte todo lo q se esta escribiendo,estamos juzgando a una persona q aun no se sabe si es el culpable,no somos jueces para juzgar a alguien,ya q conozco a las dos personas por eso hablo y se lo q digo.Y si no fue el? q pasa,todas las barbaridades q sean han dicho de el,no seamos jueces y hasta q no se le declare culpable no juzguemos:Esta claro q es muy fuerte pobre chica y mas porbe el niño q se queda huerfano,pero demos tiempo,gracias me parece muy fuerte todo lo q se esta escribiendo,estamos juzgando a una persona q aun no se sabe si es el culpable,no somos jueces para juzgar a alguien,ya q conozco a las dos personas por eso hablo y se lo q digo.Y si no fue el? q pasa,todas las barbaridades q sean han dicho de el,no seamos jueces y hasta q no se le declare culpable no juzguemos:Esta claro q es muy fuerte pobre chica y mas porbe el niño q se queda huerfano,pero demos tiempo,gracias” Autor: uno mas

-Comentario enviado el día 20-11-2007 a las 20:51:57

“que fuerte me parece yo tambien vi todo y me poarece muy injusto tanto maltrato y tantas istoria menuda vida..” Autor: anonimo

-Comentario enviado el día 20-11-2007 a las 20:28:26

“Yo que soy hombre, pido para este tiparraco la trifásica. Es un lobo en piel de cordero, con la carita de inocente que tenía en el plató y luego la degolló, dejando a un hijo de dos años sin madre” Autor: Tomás

-Comentario enviado el día 20-11-2007 a las 20:22:34

“En ciertos programas basura como ese y en ciertas teles como esa,con tal de dar "espectáculo esperpéntico"...cualquier cosa. Se deberían tomar medidas al respecto con ciertos individuos en ciertos programas de ciertas televisiones.¿sE ACUERDAN DE LA QUE MONTO NIEVES HERRERO EN ESA CADENA CON LAS NIÑAS DE ALCASER...? nO ES EL CASO PERO CUALQUIER COSA POR LA AUDIENCIA. penoso.” Autor: paco huesca

-Comentario enviado el día 20-11-2007 a las 20:19:17

“la orden de alejamiento la tenia desde el viernes noche solo, cuando ella antepuso una denuncia en la comisaria, no es una niña es un niño de 5 años, conozco a la chica, y por desgracia a el, y sigo teniendo la sangre helada desde que me entere de este mal asuto el lunes por la mañana :(“ Autor: amani

-Comentario enviado el día 20-11-2007 a las 20:09:42

“deberian de poner penas mucho mas altas” Autor: tania

-Comentario enviado el día 20-11-2007 a las 19:49:02

“Q FUERTE M PARECEEEEEE” Autor: NO LO DIGO Q M MATA

-Comentario enviado el día 20-11-2007 a las 19:48:59

“Es demasiado triste!! Yo vi ese programa y me he quedado de piedra al enterarme. A ese desgraciado ya se le veia bastante desencajado...Pobre chica,pobre hijo y pobre familia...QUE PAREN YA!!” Autor: Paula

-Comentario enviado el día 20-11-2007 a las 19:43:43

“Dios, me kedado blanca pero blanca...” Autor: SHEYLA

-Comentario enviado el día 20-11-2007 a las 19:37:43

“Me gustaria saber si el detenido ahora lleva el pelo muy corto por que me parecio que ayer sobre las 10 de la mañana iba en el autobus 04 por lo menos se parece un monton el individuo del autobus estaba muy nervioso incluso se paso de parada y pidio que le abrieran fuera del a parada” Autor: loli

-Comentario enviado el día 20-11-2007 a las 18:54:47

“q fuerte tenia una orden de alejamiento y antecedentes por maltrato??y q es que en los platos de televesion nose cumplen las ordenes de alejamiento???” Autor: jeff

 -Comentario enviado el día 20-11-2007 a las 18:45:36

“que pena otra mujer mas y ese desgraciado pronto a la calle porque seguro que dira que no se acuerda de nada y que esta loco yo a el le haria lo mismo pobre mujer a ahora esa nena sin madre que lo maten” Autor: marisa

-Comentario enviado el día 20-11-2007 a las 18:43:10

“me acabo de kedar blanco ya que vi ese programa que horror" Autor: txemi

-Comentario enviado el día 20-11-2007 a las 18:27:14

“No sé como estos programas no investigan antes a los individuos. Si tenía antecedentes por maltrato con varias mujeres¡ y una orden de alejamiento¡. Estos programas deberían dejar de hacer estas cosas. Con razón la chica no quería nada con él” Autor: Elrond

-Comentario enviado el día 20-11-2007 a las 18:05:32

“que fuerte me parece!!!parecia un buen chico en tv, q heavy” Autor: ana

-Comentario enviado el día 20-11-2007 a las 17:55:26

“Ya se vera en cuanto tiempo el canalla este esta en la calle pidiendo reconciliarse con otras pobres chicas... eso es lo que llamamos justicia.” Autor: oscar

-Comentario enviado el día 20-11-2007 a las 17:11:08

“Es lo que pasa con la telebasura, que dan cancha hasta a los asesinos, qué pena de país” Autor: Lacampos

3-“Ayuda, mi padre está pegando a mi madre” (16-10-07), El Periódico Mediterráneo

Número de comentarios: 8

- nusca - 16/10/2007 - 14:40:02 h.

“es una lastima que en siglo que estamos ocurran estas cosas, que se permita a la gente hacer daños a otras, sea como sea, pero lo peor de todo en mi opinion que encima un niño que aun no tiene uso de la razon, que aun no esta preparado para este tipo de situaciones, que en realidad tendria que disfrutar de su ñiñez. Pero lo que no entiendo es porque la gente se comporta de este modo.”

- Patricia - 16/10/2007 - 13:36:22 h.

“EC, puede que tengas razón, es otra manera de verlo. Supongo que hay que pasarlo para entenderlo, y supongo que no habré empleado bien la palabra dignidad, pero pienso que, en esa situación, y teniendo miedo tanto de denunciar por si me mata, como de no decir nada y tener la incertidumbre de qué me pasará, denunciaría. A la vecina de villarreal, no somos las mismas ¿has oído hablar del copia y pega?”

- Eduardo DBenediccttis - 16/10/2007 - 13:34:06 h.

“Se que lo que voy a comentar puede resultar un barbarismo, pero es una anecdota.
Cuando mi ex esposa era niña 8 años, su padre golpeaba a la mama a diario, en una de esas ocasiones la niña salio corriendo a la comisaria esto es en Argentinay relato lo que ocurria. La policia fue a la casa y se llevo al padre, le dieron semejante tunda en la comisaria que el tio volvio a la casa a juntar sus cosas y adios. Lamentablemente a cierto tipo de individuos hay que darles de su propio postre para que no abusen.”

- vecina de villarreal - 16/10/2007 - 11:33:41 h.

“bea y patricia son las mismas joer hablan igual jajaja” 

- vecina de villarreal - 16/10/2007 - 11:07:41 h.

“pues como se esta poniendo la vida,k si no denuncias te mata y si denuncias tambien....pues no se la verdad.esto se esta poniendo demasiado mal.la pena es k por ejemplo ese niño todo l k a visto si le repercutira el dia de mañana .porke es muy fuerte ver como estan pegando a tu madre,o mucho mas.”

- EC - 16/10/2007 - 10:49:16 h.

“Patricia, no es cuestión de dignidad... Si no miedo, que es muy distinto.”

- bea) - 16/10/2007 - 10:34:38 h.

“me indigna el maltratro, pero lo que mas me indigna es que no tengan un mímimo de dignidad para denunciar a los desgracidamente abundan los hombres que les agreden.

- Patricia - 16/10/2007 - 10:16:18 h.

“Me indigna el maltrato, pero lo que más me indigna es que no tengan un mínimo de dignidad para denunciar a los desgraciadamente abundan los hombres que las agreden”.

4-“Un hombre rompe el dedo a su pareja en una pelea” (29-11-07), El Periódico Mediterráneo

Número de comentarios: 1

-x - 29/11/2007 - 15:48:58 h.

“peruano”

5-“Prisión provisional para el presunto asesino de la mujer de Alicante” (21-11-07) El Periódico Mediterráneo

Número de comentarios: 3

-Que te den - 21/11/2007 - 23:04:46 h.

“No dudes nada. Los rumanos de bien , que también los hay, no se expresan así , porqué ellos son los primeros que están en contra de sus paisanos delincuentes.

El 1 un p. rumano no es rumano.Es un clasista español, que con tal de atacar a los de aquí , en nombre de su ideologia , es capaz de hacer uno y mil papeles.

Además , si fuese un rumano seria para enviarlo a la mierda.Sin más.Nadie le obliga a estar aquí. Pero descarado, es un clasista, un pseudointelectual ,Ja, ja ,ja”

-deaquí - 21/11/2007 - 22:41:10 h.

“dudo que el escrito anterior sea de un rumano. más bien alguien que no se por qué se quiere hacer pasar por tal.”

-un p rumano - 21/11/2007 - 22:33:17 h.

“Nadie hace comentarios!?Estai celebrando el hecho de que ha muerto una extranjera!?¿donde estan los comentarios acidos?SOLO soys una pandillia de paranoicos hipocritas,lo que me estraña es que hay algun que otro por alli que se da cuenta de que teneis un problema.Falsos,cobardes me han costado dies años entender como es posible que un germano mate a otro por ideas politicas.Pero empiezo entender el rollo que llevais”

6-“Puñetazo a su novia” (4-12-07), El Periódico Mediterráneo

Número de comentarios: 1

-fuera - 04/12/2007 - 15:14:12 h.

“rumano”

7-“Intenta agredir a su ex tras entrar por la ventana” (13-12-07), El Periódico Mediterráneo

Número de comentarios: 2

-rumano - 13/12/2007 - 14:44:10 h.

“amistades peligrosas”

-carles - 13/12/2007 - 13:47:43 h.

“ESO LE PASA POR TENER NOVIO RUMANO”

8-“Un indio de 30 años es detenido por la policía local por agredir a su pareja en plena calle” (13-12-07), Las Provincias

Número de comentarios: 1

-ANA

“las prisiones están colapsadas, ir a un pais a robar, matar y también maltratar a mujeres no entiendo nada. para esto quedate en tu pais, asi no vas a prosperar y todas esas paparruchadas que nos cuentan , que si vienen a trabajar a integrarse que no tienen nada en su pais.”

9-“Un joven maltrata a su mujer en plena calle de Valencia” (16-11-08), Las Provincias

Número de comentarios: 1

-BB

“Esto es increíble, hasta en plena calle maltratan a una mujer, es que ya no les da ni vergüenza. Si la ley tuviera mayores castigos para ellos se reducirían las agresiones. Que mal hechas están las leyes.

Se aprecia que las informaciones con elementos sensacionalistas en sus titulares (noticias 2 y 3), son las que más comentarios de los lectores han suscitado. De los 39 comentarios, en la mayoría (82, 3%) los lectores se limitan a mostrar indignación ante el hecho o desaprobación con la legislación vigente. Sin embargo, en algunos de los comentarios se pueden apreciar opiniones vejatorias; “que se pudra en la cárcel” (noticia 2), o incluso xenófobas: “eso le pasa por tener un novio rumano” (noticia 7), “fuera rumano” (noticia 6). En estos casos, se echa en falta la figura de un moderador o regulador de la interactividad en el medio (García de Torres, 2004).

De las 40 noticias analizadas sólo una muestra diferencias respecto de la edición impresa, el resto de informaciones coinciden tanto en el titular como en el cuerpo del texto. Esta información en cuestión formaba parte de una columna de breves en la edición impresa, en la edición de Internet se amplia la información del titular y el cuerpo del texto en un párrafo. En el titular se añade la nacionalidad del agresor y el lugar de los hechos, mientras que en el párrafo añadido se amplía la información de contexto con las consecuencias de la agresión tanto para la víctima como para el agresor.

Tabla 7. Diferente tratamiento periodístico de la información respecto de la edición impresa. Fuente: Elaboración propia

Las fuentes de la noticia en la versión impresa son las mismas en el total de los casos analizados, dado que a excepción del caso mencionado todas las noticias de la edición impresa son volcadas literalmente a la versión de Internet. En el 17,5% de las noticias (7) se hace referencia a una agencia de noticias, el 25 % (10) de ellas llevan por firma Redacción  y un 7,5% (3) no llevan firma.

En ninguna de las 40 informaciones analizadas se ofrece información de servicio en los términos planteados; no se hace referencia ni al teléfono de ayuda a la mujer víctima del maltrato (016), ni se dan consejos ni se hace referencia a ninguna asociación. Sólo en tres informaciones (7,5%) se hace referencia a algún teléfono de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en el contexto de la narración de los hechos.

Conclusiones

Los resultados corroboran las hipótesis de partida; los medios se limitan a realizar un mero volcado de los contenidos de la edición impresa y las características de Internet que permiten favorecer una información de servicio en las ediciones digitales están desaprovechadas. Sólo un 7,4% en las noticias de agresión de violencia de género utiliza la hipertextualidad. Se trata en todos los casos de enlaces a información de contexto, a otras noticias del medio, nunca a especiales sobre violencia de género o a páginas Web externas relacionadas con el tema. Una de las informaciones analizadas incluye enlaces de contexto a sucesos de otra índole (agresiones con arma blanca), lo que diluye la perspectiva de la problemática de la violencia de género (López, 2008).

La multimedialidad sólo está presente a través de imágenes en algunas de las informaciones (25%). No se usan ni elementos audiovisuales ni gráficos. Las imágenes utilizadas son, al igual que el texto, un mero volcado o repetición de la edición impresa. El uso de algunas imágenes analizadas (4,9%) resulta inapropiado, o legalmente reprochable, en dos de los casos analizados (Art. 14 del Capítulo II de la Ley de Medidas de Protección Integral de la Violencia de Género).

El sensacionalismo en los titulares no sólo desvía la atención hacia detalles irrelevantes o morbosos; en Internet, los titulares construidos con la intención de generar efectos emocionales pueden propiciar un aumento de comentarios que, sin moderador, pueden contribuir a aumentar el ruido informativo y la violencia verbal en los comentarios y foros. 

La capacidad de participación del lector o interactividad se limita a votar o realizar comentarios sobre la propia noticia. Algunos comentarios (17,7%) contienen mensajes vejatorios o xenófobos, lo que demuestra la falta de control del medio sobre los mismos. El contenido de las informaciones es idéntico al de la edición impresa en la mayoría de las informaciones (97,5%). En la misma línea, no se aprecia ningún cambio en la información de servicio respecto de la edición de papel. No se ofrecen consejos ni referencias a asociaciones relacionadas con la violencia de género. Sólo tres informaciones (un 7,4%) hacen referencia expresa al teléfono de las Fuerzas y Cuerpos de seguridad del Estado, pero en  ningún caso se citan el teléfono de ayuda a las maltratadas (016). En realidad el número de teléfono, tal y como aparece en nuestra investigación, se utiliza como un elemento más de la narración y no como una herramienta de ayuda.

Los medios deberían revisar los contenidos de los comentarios en noticias y establecer mecanismos efectivos para evitar lesiones mayores a la dignidad de las víctimas.

Donís y Cuesta (2004: 167) recomiendan “…la especialización profesional y, por tanto, la formación de las personas que trabajan con este tipo de noticias.” La disciplina “periodismo especializado” aporta las bases teóricas para el desarrollo de un plan de formación en este campo concreto del periodismo social Los resultados de diversas investigaciones ponen de manifiesto tanto la necesidad de formación específica como de compromiso y sensibilidad por parte de los medios de comunicación y los profesionales; el tratamiento especializado de la información sobre violencia contra las mujeres implica una revisión formal de las rutinas productivas generalistas.

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