Tecnología y periodismo en México: dos realidades marcadas por la brecha

Texto da comunicación

1. Estado de la Sociedad de la Información en México

Con la apertura del sector de las telecomunicaciones en 1996, se estimuló la inversión en comunicaciones y se establecieron los primeros proveedores de redes dorsales y de servicio de Internet en el país (THE COMPETITIVE INTELLIGENCE UNIT, 2003).

Esta industria experimentó un rápido desarrollo entre los 80’ y los 90’ a partir de la liberalización del mercado de las telecomunicaciones, la privatización de Telmex (Teléfonos de México) y las primeras operaciones de COFETEL (Comisión Federal de Telecomunicaciones) en 1996. Servicios de larga distancia e internacionales se abrieron a la competencia en 1997. Siete años después, quince compañías adquirieron licencias para ofrecer servicios de telefonía local (POINT TOPIC, 2008).      

A partir de 1997, la telefonía móvil ha experimentado un crecimiento constante (v. Gráfico 1). En el año 2000, el número de líneas móviles prácticamente igualaba al de líneas fijas para, a partir del año siguiente, superarlo con marcadas diferencias hasta llegar a ser más del doble en 2006. El coste por la llamada telefónica móvil es uno de los más bajos de Latinoamérica y el Caribe. El consumo de líneas fijas, sin embargo, ha experimentado un estancamiento  prolongado, siendo un servicio que, en el país, siempre ha seguido un ritmo moderado de consumo –de 1990 a 2006-; a esto responde, quizás, que las tasas aplicadas al consumo de esta modalidad no son precisamente las más moderadas de América. 

Gráfico1: Líneas telefónicas fijas y móviles en México por cada 100 habitantes

 Fuente: Mariscal (2007) a partir de datos de Telecom CIDE en base a  COFETEL (2006)

México se encuentra en la posición catorce de los países americanos en cuanto al Índice de Oportunidad Digital; y es el sexto país de América Latina con mayor desarrollo de las oportunidades TIC. Mundialmente queda en el puesto 66 y 70 del IOD y del IO-TIC, respectivamente.

Tabla 1: Índice de Oportunidad Digital en Latinoamérica y España

Fuente: ITU

Según Garduño (2004), existe una pobreza cultural en relación con el uso de información y el manejo de tecnologías.

El informe de la Fundación France Telecom España (2007) señala como puntos débiles la capacidad para formar científicos e investigadores, la dificultad para acceder a préstamos y subsidios por parte de las empresas, y un marco regulador poco efectivo para facilitar el acceso y uso de las TIC. También se hace referencia a una educación científico-tecnológica poco desarrollada. Los puntos fuertes se reflejan en el desarrollo de los servicios de e-Administración y un avance considerable de la banda ancha (tanto ADSL como cableada).

Lo anterior coincide con las “fortalezas” y “debilidades” mencionadas por el World Economic Forum:

Tabla 2: Fortalezas y debilidades de la Sociedad de la Información en México

Fuente: World Economic Forum (2008)

La firma Select Mexico llevó a cabo, en 2004, un estudio en el que distinguía las disparidades en el acceso a Internet, favorecidas por el factor socioeconómico. Sólo el 17% del grupo social integrado principalmente por estudiantes, amas de casa y empleados de pequeños negocios (73% de la población mexicana) eran usuarios de Internet; esta cifra pasaba a ser un 46% en el caso de la clase social más alta, que en ese año comprendía un 13% de la población del país (CURRY y KENNEY, 2006).

Es importante destacar que el subíndice de habilidades es el más reducido de los seis países latinoamericanos, lo que significa un déficit en la preparación educacional mayor que en Venezuela, Colombia y Perú, a pesar de que en estos tres últimos se reportan índices generales menores. El consumo demuestra, por lo tanto, no estar determinado completamente por este factor cultural, ya que es el valor más destacado por detrás del obtenido para Chile.

Tabla 3: Índice de Oportunidad de las TIC en Latinoamérica y España (2007)

Fuente: ITU

* De las 29 economías que presentan promedio alto, España ocupa el último puesto; Suiza, con promedio de 377.69, ocupa el primer lugar de la lista.

2. La prensa en México, inicio y evolución hacia el modelo digital

La edición de periódicos tiene gran arraigo en el mercado de los medios del país (NOSTY, 2007). El sector está dominado por un amplio número de grupos de comunicación. Entre ellos destacan la Organización Editorial Mexicana (OEM), el Grupo Reforma y El Universal, “desde le punto de vista de los ingresos, incluyendo tanto los derivados de la circulación como los que provienen de la venta de espacios publicitarios” (Vidal, 2008: 146).

Los periódicos de cobertura nacional han desaparecido prácticamente (la OEM es la única empresa que opera a escala nacional), y predominan las cabeceras de distribución regional. Existe evidente predominio de los diarios generalistas (NOSTY, 2007) -reforzado por la extensión escasa de los periódicos especializados- y una significativa expansión de los gratuitos, especialmente en Ciudad de México y Guadalajara (VIDAL, 2008).

Según Vidal (2008), la reducida cuota con la que participan los periódicos en el mercado publicitario se debe a la relativa baja penetración entre las audiencias y al abrumador peso de la televisión. En este sentido, Nosty (2007) hace referencia a la inexistencia de mecanismos fiables de medición de la difusión y la audiencia de los diarios. No obstante, “frente a la declinación de los ingresos por venta de ejemplares, el ingreso por publicidad […] se ha consolidado –ominosamente- como la principal fuente de ingresos de los diarios mexicanos” (VIDAL, 2008: 136).

Este tipo de ganancia es el reflejo de la dependencia económica de los medios: la publicidad de los gobiernos federales y estatales ha pasado a ser su principal fuente de ingresos (TREJO, 1998a), lo que deriva en las censuras política y corporativa (REYES, 2004). La ligereza por parte del gobierno para contratar espacios publicitarios -incluso en publicaciones donde la presencia política o cultural es nula- beneficia principalmente la proliferación de los diarios en la capital mexicana  (TREJO, 1998b).

Como en otros países, la prensa fue uno de los primeros medios que incursionó en Internet, «a través de “espejos” o “reflejos” de su copia impresa para la versión en línea» (CROVI et al, 2006: 75). La Jornada, en 1995, fue el primer diario mexicano con presencia en Internet, seguido por El Norte de Monterrey, en 1996. Un año más tarde, se produce la entrada paulatina de los diarios mexicanos a la Red: se podían consultar 82 periódicos electrónicos. Esta temprana incorporación colocó a México en una posición pionera.

A pesar de esta rápida proliferación,  “en México las formas del periodismo on line han tenido un lento desarrollo”, al incorporar parcialmente las Tecnologías de la Información (NAVARRO, 2002). “Se puede considerar como un medio de comunicación que aún no ha probado su eficacia en el mercado de la región, tanto para los productores de la información, como para las empresas que se deciden en invertir su publicidad en este medio” (GUTIÉRREZ, 2001).

Un estudio realizado por Caballero (2002) muestra el poco desarrollo de los servicios interactivos. Concretamente, entre 1998 y 2000 se observa una escasa, e incluso negativa, evolución de algunos recursos.

Tabla 4: Evolución en el uso de las herramientas

Fuente: Caballero (2002)

La poca publicidad captada por los diarios en línea, que indica que éstos no han logrado un buen posicionamiento en nichos de mercado particulares; la  escasa innovación; y el limitado aprovechamiento de los recursos gráficos y multimedia son otras de las características que destaca Caballero (2002).

En 2002,  Navarro encuentra una situación similar: pocos eran los medios que aplicaban las nuevas tecnologías de la información; baja presencia de la lectura no secuencial, la instantaneidad, la actualización, la profundidad, la interactividad, la personalización, la disponibilidad, la multimedialidad y los diseños en los diarios analizados; Reforma y El Universal comenzaban a explotar las nuevas características del soporte digital, fomentando la retroalimentación, si bien las salas de redacción seguían compartiendo los sitios de los periodistas de los medios tradicionales, y los espacios específicos para el medio electrónico estaban ausentes; y carencia de habilidades requeridas para trabajar en el nuevo entorno; poco desarrollo de contenidos propios de la edición digital.

Dos años más tarde, Navarro vuelve a observar en el periodismo de su país reminiscencias de un desarrollo incipiente:

• En los medios mexicanos no existe una verdadera interactividad con los lectores. Los medios en línea desconocen los intereses y las necesidades del público.

• Los contenidos de los diarios digitales son construidos por diseñadores e ingenieros en sistemas, no por ciberperiodistas o comunicólogos.

• El público de los medios más desarrollados del país se ubica, principalmente, en Estados Unidos, América Latina y España. Los diarios con menor desarrollo focalizan a sus usuarios en su entorno geográfico, y no en otro espacio sociocultural.

• Los niveles de lectura, la hipertextualidad y la profundidad se aprecian en los periódicos de élite. La mayoría de los medios presentan los contenidos en un solo nivel de lectura.

García de Torres et al (2006), en un estudio comparativo donde se analizaban 378 y 410 noticias de portada de 86 diarios españoles y 89 mexicanos, respectivamente, percibió un modelo de dependencia más marcado en las ediciones digitales del país americano. Sólo dos diarios de México, Diario del Yucatán y Noreste, llegan a puntuar en seis de las quince variables (v. Tabla 5) incluidas en la investigación. Por el contrario, la mayor concentración de diarios se ubicaba en las puntuaciones más bajas, como se muestra en la tabla siguiente.

Tabla 4: Diarios mexicanos: agrupación por resultados

Fuente: García de Torres et al (2006)

Catorce elementos estaban presentes en menos del 50% de la muestra; el audio, los gráficos, los enlaces a blogs y a encuestas, y las estadísticas no contaban con un espacio en estos medios.

Tabla 5: Diarios mexicanos: perfil de la noticia

Fuente: García de Torres et al (2006)

Una situación similar se encontró en 2007. En esta ocasión, García de Torres y Rodríguez (2007), partiendo del estudio de dieciséis variables (RSS, RSS [noticia completa], RSS [por secciones], RSS [contenidos publicitarios], Vídeo, Podcast, Noticias más populares, Charla, Blogs de reporteros, Comentarios en los blogs, Selección de enlaces [blogroll], Comentarios en los artículos, Marcadores, Marcadores externos, Marcadores internos y Foros), y de la comparación entre cabeceras de distintos países de Latinoamérica (México, Perú, y Venezuela) y de España, detectaron una desigualdad entre las muestras en cuanto a la incorporación de estos recursos.

México, de los países americanos, daba menores indicios de rezago (v. Tabla 6). Sin embargo, predominaban en su muestra los valores bajos. Dos de las variables –RSS (contenidos publicitarios) y Marcador externo- no fueron detectadas en ninguna de las sesenta cabeceras que conformaban la muestra. El RSS se encontraba en el 30% de los diarios, seguido por las Noticias más populares, los Comentarios a artículos y el Foro.   

Gráfico 2: Uso de recursos por los diarios mexicanos (%)

Fuente: García de Torres y Rodríguez (2007)

Tabla 6: El uso de recursos por los diarios (%)

Fuente: García de Torres y Rodríguez (2007)

En 2008, tomando las mismas variables, García de Torres y otros autores vuelven a registrar el desarrollo en la incorporación de las herramientas Web 2.0, esta vez con una muestra que coincidía con la seleccionada por Franco y Guzmán (2007).

Tabla 7: Muestra de diarios digitales latinoamericanos y españoles

Fuente: García de Torres et al (2008) a partir de la muestra de Franco y Guzmán (2007)

Además, se tuvo en cuenta tres diarios españoles (los más destacados en cuanto a datos de difusión, de usuarios y de visitas): El País, El Mundo y La Vanguardia. Con esta selección se pudo establecer una comparación entre las cabeceras más destacadas de cada país. México superaba –con una diferencia mínima- a España, pasando a encabezar la lista de países.

Gráfico 3: Aprovechamiento por países (%)

Fuente: García de Torres et al (2008)

En términos generales, España muestra un aprovechamiento más amplio, superando a Latinoamérica con un 77%. México, en el análisis desglosado por región, encabeza la lista. En los trabajos anteriores de García, Cebrián y Rodríguez (2006) y de García y Rodríguez (2007) México quedaba en segundo lugar, por detrás de España.

Conclusiones

La deficitaria situación de la Sociedad de la Información en México hace mella en el desarrollo de las expresiones periodísticas en la red. Según Crovi et al (2006), la aparición de versiones digitales de diarios ha estado condicionada, desde el principio, a indicadores como la teledensidad, computadoras disponibles, acceso a redes y situación económica general del país: “En términos de consulta de periódicos en línea, la brecha digital se muestra en toda su magnitud, ya que no se trata sólo de superar el cambio de soporte de papel a digital; sino, sobre todo, tener acceso a la infraestructura técnica y habilidades para usarla (COVI et al, 2006: 210).

A este respecto, en 2001 Gutiérrez Rentería expresaba que “en la actualidad se puede considerar que el nivel socioeconómico y cultural general del país, no ofrece todavía las grandes oportunidades para los inversionistas en este medio, como pudieran darse en países desarrollados, donde su población demanda cada vez más este servicio”.

Estos datos coinciden con la idea de García (2004), quien plantea que “destaca el papel que han venido desarrollando en la red las corporaciones de comunicación masiva que, en su afán de reproducción de una cultura dominante legítima, su presencia en este nuevo medio se reduce a una extensión del papel que han jugado en el campo de la comunicación masiva”.

En la misma línea, Crovi et al (2006: 11) resume el contexto del quehacer periodístico en Internet al sugerir que “la aparición de las redes digitales en México asociadas al periodismo está modificando, en su vertiente tecnológica, formal, en las características del empleo y en su economía, al periodismo nacional; mientras que los contenidos y el oficio no han sufrido transformaciones severas”.

Bibliografía/Referencias

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