El emoticono y acotación icónica en foros chilenos: Uso de estrategias para la compensación del canal visual en los foros interactivos de Internet

Texto da comunicação

1. Introducción

Sobre Internet se han escrito diversos trabajos, sin embargo, la mayoría se encuentra en lengua anglosajona lo que puede generar limitaciones para lectores que desconozcan este idioma. Se debe destacar que muchos de estos se encuentran además en el mismo Internet, es decir, son meta-discursos de la red.

Un texto clave sobre Internet es el de Francisco Yus: Ciberpragmatica, este autor busca reunir gran parte de los trabajos hechos hasta el año 2000, en este sentido, hemos decidido actualizar estos trabajos, considerando los posteriores hasta este año, ya que Yus hizo una recopilación muy completa de los años anteriores.

Una gran número de investigaciones sobre Internet se centra en concebirlo como la posibilidad de la generación de comunidades virtuales, en este aspecto también existen discusiones sobre si es realmente factible considerar la comunidades virtuales realmente como comunidades, respecto de esta discusión podemos considerar el trabajo de Claudia Benassini “De las Comunidades Sociales a las ¿Comunidades? Virtuales”, donde la autora hace un recorrido del concepto de comunidad y como estas se han caracterizado hasta llegar a la comunidad virtual; reflexión que nos pareció útil para un trabajo que considera que uno de los rasgos centrales de los foros es ser comunidades virtuales. Dentro del tema consideramos además a José Alonso Ruiz con su trabajo “El sentido de la comunidad en los nuevos medios” donde propone una tipología para los distintos tipos de comunidades que se generan en Internet.

Respecto al habla en Internet, hay un breve esbozo respecto a la lengua oralizada (habla escrita según la terminología del autor) en “’Hablar’ con el Teclado. El habla escrita del chat (y de otros mensajes escritos con computadoras y celulares)” de Diego Levis

1.2 Delimitación del tema y naturaleza del estudio:

Este trabajo se incluye dentro de la disciplina análisis del discurso.

Se realizará un estudio sobre el habla de los sujetos en los llamados foros interactivos de Internet. Se analizará el uso que se le da a los dos principales elementos que reemplazan el canal visual según Yus: emoticonos y acotaciones icónicas.

Esta investigación se inscribe dentro del marco analítico-descriptivo.

1.3 Objeto de estudio:

Los mensajes (o post) dentro de los tópicos de los foros interactivos de Internet, donde los usuarios hagan uso de emoticonos o acotaciones icónicas.

1.6 Objetivos:

1. Describir el uso de emoticonos y acotaciones icónicas en los foros interactivos

2. Analizar el uso de emoticonos y acotaciones icónicas en los foros interactivos

3. Buscar una posible explicación para este uso, comparándola con las explicaciones que da Yus en su libro Ciberpragmática.

1.7 Hipótesis:

Los emoticonos y acotaciones icónicas son recursos de los que se han valido los usuarios de Internet para dar mayor expresividad a su lenguaje. Estos han sido generados, en especial, para el reemplazo del canal visual del que carece la comunicación por Internet. El interés de este trabajo no es sólo comparar el uso de los elementos del canal visual, sino demostrar que existen diferencias en la utilización  de emoticonos en un “foro como comunidad virtual” y en un “foro como portal”.

2. Conceptos

El libro medular para esta investigación es Ciberpragmatica. El uso del lenguaje en Internet. Un completo estudio que reúne la gran cantidad de trabajos realizados hasta el año 2000, buscando organizarlos y llegar a constatar ciertos elementos del lenguaje en Internet. De este autor se extraerán los conceptos de emoticonos y acotación icónica que se utilizarán en el trabajo.

2.1 Emoticono:

Combinación de símbolos prototípicos simples cuya unión (y una vez que el lector haya girado la vista 90º grado a la izquierda) parecen formar diferentes expresiones faciales.

Los emoticonos son intencionados y no cubren toda la gama de los elementos no verbales.

Surgen por la necesidad de enriquecer icónicamente el limitado código del texto electrónico y se utilizan para  expresar al receptor las emociones del emisor.

El emoticono tiene una función, generalmente, redundante ya que acompaña al texto y lo corrobora, pero en ocasiones, puede ser usado para contradecir el texto, invadiendo el significado pragmático del enunciado.

En ocasiones, el emoticono también puede convertirse en protagonista de la comunicación, generando espacios para un diálogo lúdico y es útil como estrategia para ver si existe una comprensión mutua de los códigos.

2.2 Acotación icónica: Textos que describen conductas textuales. Pueden ser:

1. Acotación icónica comentada: pueden ser usados como verbalizaciones de la conducta no verbal del usuario y, además, generar un entorno contextual que le da a la conversación una mayor sensación de realismo.

2. Acotación icónica autónoma: es cuando una conducta no verbal es expresada en los términos que la describiría un diccionario, por tanto, varia según la lengua del usuario. Se encierra esta frase entre asteriscos

2.3. Foros: Han sido planteados, generalmente, como sinónimos de comunidades virtuales. Jaime Alonso Ruiz plantea que existen dos formas comunitarias:

• Se funda una comunidad basándose en que los usuarios comparten contenidos y servicios del medio que no han sido construidos por ellos, se genera una comunidad de carácter inferior.

• Se crea una comunidad basándose en una relación activa entre los usuarios, lo que permite generar un sentido de comunidad más cercano.

Jaime Ruiz Alonso describe también las comunidades virtuales y los portales

• Comunidades virtuales: orientadas a la creación de un entorno relacional que va hacia la creación de una comunidad (a diferencia de los portales o de los directorios), aunque esto no asegura que logren dicho objetivo, pues esto depende del papel de quienes lo administran y de su capacidad técnica de herramientas de Internet.

• Portales: se refuerza menos la idea de comunidad. Se identifica su existen en los modos interactivos –como foros, chats, etc- y aunque se busca cierta participación, el nivel alcanzado es menor al de los diarios digitales.

Respecto a esta última división existen reparos, pero nos parece operativa para nuestra investigación.

Con el avance de las tecnologías y también de las distintas estrategias de los usuarios para relacionarse consideramos –basándonos en las categorías anteriores- que pueden existir dos tipos de foro. En primer lugar está el “foro como portal”, en este caso, los foros presentan limitaciones de interactividad para sus usuarios, en primer lugar, es el portal quien determina los temas a discutir, los usuario son esporádicos –aunque esto no es obligatorio- y no existe mayor certeza de volver a encontrar un usuario, es de carácter totalmente anónimo (no existe un usuario registrado) y cualquier posible participación de los usuarios en el cambio del foro es dada por el administrador.

Pero además, creemos que existe otra modalidad, del “foro como una comunidad virtual” con un alto sentido de pertenencia, son creados por las mismas personas que participan y donde los mismos usuarios pueden integrarse al staff administrativo (staff se le llama al grupo de usuarios que administra el foro y lo genera, a él pertenecen administradores y moderadores con sus diversos rangos) o cooperar para que se hagan cambios dentro del foro. En estos foros los temas de discusión son creados por los mismos usuarios, que suelen estar registrados en el foro, por lo tanto, existe la utilización de los apodos (o nickname) únicos, donde un usuario puede comunicarse más personalmente mediante los mensaje privado (PM, private message) con otros usuarios. En este tipo de foro las presentación suele incluir preguntas más personales (como edad, nombre real, país o ciudad de residencias, etc) En el caso de los foros como portales, suele existir un staff administrativo más cerrado, hay una mayor lejanía de los usuarios con los administradores, lo que hace que la flexibilidad sea mucho menos expedita, no interesa la edad ni el país de residencia, todos pueden comentar libremente.

3. Metodología

Se seleccionaron los foros:

• http://www.emol.com/e         n_vivo/foros/emol_foros.asp?idclasif=0 (foro como portal)

• http://www.withinchile.crearforo.com/ (foro como comunidad virtual).

Estos debían cumplir los siguientes criterios: (1) los soportes se definen a sí mismos como foros, (2) debían ser chilenos y (3) debían estar vigentes, es decir, estar recibiendo respuestas periódicas al momento del estudio.

Una vez elegidos los foros, se continúo con la elección del corpus que se realizó en base a los tópicos creados. Se dio prioridad  a la búsqueda de los fenómenos emoticonos y acotaciones icónicas.

Los mensajes seleccionados debían contener el fenómeno del emoticono o acotación icónica, pero sin olvidar su contexto.

Se seleccionaron aleatoriamente 25 temas en cada uno de los foros escogidos. La recopilación de la información se realizó entre los días 21 y 25 de junio del año 2007.

En el foro EMOL los 25 temas revisados contenían un total de 1489 respuestas, dentro de las cuales sólo una contenía el fenómeno del emoticono y ninguna contenía acotaciones icónicas.

En el foro Whitinchile los 25 temas revisados contenían 470 mensajes dentro de los cuales 336 poseían algún emoticono y tan sólo uno contenía acotación icónica.

Una vez obtenidos los mensajes en que se presentan los fenómenos, se procedió a analizar interpretativamente los datos obtenidos, para luego hacer un análisis comparativo entre los distintos tipos de foro.

4. Presentación y análisis de los resultados

Es importante considerar que ambos foros se conciben a si mismo como tales, por lo tanto, haremos una breve descripción de ambos, de acuerdo a similitudes y diferencias.

4.1. Características técnicas Foro emol:

Los tópicos se crean aleatoriamente (entre la revisión del jueves 21 y lunes 25 se crearon 5 nuevos tópicos)

Se despliegan 10 tópicos por página. El foro por defecto te coloca en la opción de ver todos los subforos existentes, pero hay una pestaña para seleccionar las distintas subsecciones que corresponden a: actualidad, arte, cine, cultura, deportes, deportes full, espectáculos, fútbol, internacional, música, nacional, negocios, política, puntomujer, revista de libros, revista del campo, revista del domingo, revista el sábado, revista ya, sociedad, tecnología, televisión, usted dirá- reportaje, vida nocturna, vivienda y decoración.

No existe ninguna descripción sobre las subsecciones, los criterios son establecidos por quienes manejan el foro, lo que implica, por ejemplo, que en wikén haya un solo tema y corresponda a cine: “¿qué opina usted de los piratas del caribe 3?”

Resultados:

Tópicos revisados foro emol: 25 (lo más recientes)

Nº de tópicos en que aparecieron emoticonos: 1

Nº de tópicos en que no aparecieron emoticonos: 24

Nº de tópicos en que aparecieron acotaciones icónicas: 0

Nº de tópicos en que no aparecieron acotaciones icónicas: 25

Nº de respuestas en que aparecieron emoticonos: 1

Nº de respuestas en que no aparecieron emoticonos: 1488

Nº de respuestas en que aparecieron acotaciones icónicas: 0

Nº de respuestas en que no aparecieron acotaciones icónicas: 1489

1. ¿Crees en la rehabilitación de los jóvenes delincuentes, objetivo que se plantea la nueva ley penal juvenil?

2. ¿Qué consecuencias cree usted que puede tener una eventual sanción a Adolfo Zaldívar de parte del Tribunal Supremo de la Democracia Cristiana?

3. ¿Qué banda o solista chileno debería abrir en concierto de regreso de Soda Stereo en Santiago?

4. ¿Qué le preguntarías al volante de la Roja Rodrigo Meléndez? (No olvides identificarte: nombre, edad, actividad y comuna donde vives. Las preguntas anónimas no serán consideradas para la Entrevista del Lector)

5. ¿Qué otros casos conoces de famosos chilenos que sean igualitos a estrellas internacionales?

6. ¿Qué imperdibles de Pucón se nos quedaron en el tintero? (Lea el artículo)

7. Elabore su propio ránking de nuevas maravillas del mundo (Lea el artículo )

8. ¿Cuál es su iglesia favorita de Santiago y por qué? (Lea el artículo) 

9. ¿Qué consecuencias políticas cree que traerá para Adolfo Zaldívar , el haber votado en contra del proyecto que inyecta us$ 290 millones al Transantiago?

10. A su juicio, ¿quién fue el real ganador tras el apoyo del Senado al proyecto que otorga us$ 290 millones al Transantiago?

11. El programa Contacto de canal 13 presentó las falencias del Programa Puente del gobierno del ex presidente Ricardo Lagos. ¿Comparte usted esta visión crítica? 

12. ¿Debe el Senado aprobar el proyecto que busca inyectar us$ 290 millones al Transantiago?, ¿por qué? 

13. ¿Qué le preguntarías al defensa de Colo Colo Miguel Riffo? (No olvides identificarte: nombre, edad, actividad y comuna donde vives. Las preguntas anónimas no serán consideradas para la Entrevista del Lector)

14. ¿Qué le preguntarías al golfista chileno Martín Ureta? (No olvides identificarte: nombre, edad, actividad y comuna donde vives. Las preguntas anónimas no serán consideradas para la Entrevista del Lector)

15. ¿Qué le preguntarías al zaguero de U. Católica Gary Medel? (No olvides identificarte: nombre, edad, actividad y comuna donde vives. Las preguntas anónimas no serán consideradas para la Entrevista del Lector)

16. Cuando hubo que operar a Luisa Durán, Lagos la acompañó una semana en EE.UU.. Hoy, con Francisca enferma grave, la Presidenta Bachelet no suspendió su viaje a Bolivia. ¿Crees que si lo hubiera hecho, habría sido criticada y medida con distinta vara?

17. ¿Qué cementerio merece ser restaurado? 

18. ¿Qué te pareció el lanzamiento de Safari para Windows? 

19. ¿Cuál cree que debiera ser la solución para el tema marítimo con Perú?

20. ¿Le trajo problemas la lluvia?

21. ¿Qué opina de que la Cámara de Diputados haya aprobado el proyecto de ley que le aporta us$ 290 millones al Transantiago? 

22. ¿Qué regalar en el Día del Padre? 

23. ¿Cree usted que Humberto Suazo triunfará en el fútbol mexicano?, ¿por qué?

24. ¿Cree usted que la nueva ley ayudará a la reinserción social de los jóvenes?

25. ¿Cree usted que los simpatizantes de la Concertación respalden al ex intendente de Santiago Marcelo Trivelli como precandidato presidencial?

Análisis:

Se analizaron 25 tópicos en los cuales sólo aparece un emoticono y no aparecen acotaciones icónicas.

Lo mayores recursos expresivos utilizados en este foro están dados por lo que Yus denomina: estrategias de compensación del canal auditivo.

La aparición del único emoticono se da en el tema “¿Qué otros casos conoces de famosos chilenos que sean igualitos a estrellas internacionales?” El mensaje es el siguiente:

En este caso la utilización del emoticono xD sirve como compensación del canal visual, en este particular xD se refiere a la expresión del usuario mientras escribe (dice) el texto. xD le entrega al mensaje un carácter jocoso, él autor del mensaje pretende hacer asociaciones graciosas entre personajes famosos chilenos y estrellas internacionales, para que los usuarios que lo leen puedan hacer esa misma interpretación coloca el xD, es decir, que está guiando una interpretación entregando un contexto.

La multiplicación de las D genera un énfasis en la risa, es decir, que es algo muy chistoso.

Otros usuarios en vez de utilizar emoticonos, usan con este mismo fin estrategias compensatorias del canal auditivo, esto se puede explicar, considerando que la risa es no solo una expresión, sino también un sonido:

En este caso, la estrategia de compensación pertenece al canal auditivo, pero la función es también guiar la interpretación de lo escrito como chistoso.

4.2 Características técnicas Foro fans wt:

Número de usuarios registrados: 168

Número de post: 3801

Número de temas: 291

Número de moderadores: 5

Número de administrados: 1

Nombre de los subforos: Videos, fotos-wallpapers, comentarios-pedidos, foro within temptation, otras bandas, comunidad, músicos, off topics. Hay una breve descripción de cada foro para guiar a los usuarios para la creación de temas. Si alguien crea un tema en un subforo que no corresponde es movido por un moderador.

Resultados:

Tópicos revisados foro wt: 25 (lunes 25 de junio) de acuerdo al último post que recibieron

Se conserva la sintaxis y la grafía de los temas y los mensajes.

Nº de tópicos en que aparecieron emoticonos: 25

Nº de tópicos en que no aparecieron emoticonos: 0

Nº de tópicos en que aparecieron acotaciones icónicas: 1

Nº de tópicos en que no aparecieron acotaciones icónicas: 24

Nº de respuestas en que aparecieron emoticonos: 336

Nº de respuestas en que no aparecieron emoticonos: 134

Nº de respuestas en que aparecieron acotaciones icónicas: 1

Nº de respuestas en que no aparecieron acotaciones icónicas: 469

1. Pasando Lista

2. Aportando videos

3. Within temptation Oficial Chile Video

4. Veo gente conectada O_O

5. Nuevo single: frozen

6. Junta- junio

7. Elección delegados regionales

8. Cumpleaños

9. ¿qué disfrutan de la música?

10. Descárguese contra el estrés

11. Nightwish- While your Lips are still red

12. Anneke se va de the gathering

13. Feliz día Papi Samahell xDDDDDDD

14. Behind the scenes

15. Within Temptation “Sound of Freedom· Nueva Canción

16. Cover y tracklist de lo Nuevo de Epica: The Divine Conspiracy

17. Nightwish: Dark Passion Play

18. Nemesea

19. FOTOS COMUNIDAD

20. Hola gente =D

21. ¿Cuál es tu estilo?

22. ke xuxa el foro?

23. que estas escuchando

24. OTAKUS XD

25. Hay plagios y ¡¡plagios!!

Análisis:

1= respuestas con emoticonos

2= respuesta sin emoticonos

En el caso del foro de WT aparecieron emoticonos en el 100% de los temas analizados y se registraron en el 71% de los mensajes analizados. En la mayoría de los casos, el número de emoticonos supera el número de respuestas. Los post con emoticonos suelen poseer más de un emoticono.

Es importante considerar que se utilizaban tanto emoticonos predeterminados (imágenes propias del foro) como emoticonos hechos a base de símbolos del teclado (es decir, existe creatividad), aunque se aprecia una inclinación hacia el emoticono predeterminado. Se puede apreciar que en este foro el uso de emoticonos es indispensable, ya que supera los límites de la predeterminación, lo que se aprecia en el amplio uso de emoticonos hecho a bases de símbolos del teclado con un porcentaje de 41% de total de los emoticonos.

Los emoticonos tienen la función de reemplazar el canal visual, suelen reemplazar la expresión del usuario, pero como dice Yus, las estrategias en muchos casos no tienen sólo que ver un reemplazo, sino que permiten la expresividad de maneras distintas.

Apreciamos además la aparición de emoticonos predeterminados que ya no sólo suplantan una expresión facial, sino que representan acciones de los usuarios, en este caso, estos emoticonos podrían ser explicados mediante la acotación icónica, tienen un carácter lúdico y sustituyen una acción, creemos que esto podría ser una razón por la que tan solo apareció una acotación icónica en los mensajes analizados.

En el foro de WT encontramos que la aparición del fenómeno del emoticono aparece cumpliendo las siguientes funciones (se ejemplificará mediante algunos post):

Función expresiva acompañando a otra estrategia reemplazante del canal auditivo:

Tema: Cumpleaños

En esta respuesta apreciamos que el emoticono cumple una función reiterativa, a las risas iniciales jaja! Sumado a la repetición de la e, se agrega el emoticono xP que representa una risa traviesa, es alguien sacando la lengua con los ojos cerrados de tanta risa, en la misma respuesta aparece luego un jajaj acompañado de otro XD que representa nuevamente una risa, esta vez una carcajada. Estas respuestas responden al tono del tópico en general, el usuario Lord Febebris ha sido molestado por otro usuario ya que su cumpleaños es el 4 de julio, que es el día nacional de EE.UU., por lo que es molestado como el “gringo” Por lo tanto, el usuario se ríe del chiste haciendo acotaciones sobre el mismo tema, para hacer hincapié en que a tomado la broma de buena manera utiliza todos los medios disponibles para expresar la risa y estos son los: emoticonos y los jaja, mientras el emoticono representa la expresión del usuario mientras se ríe el jaja completa el sonido de la risa, por lo tanto, mediante estos dos recursos el usuario puede asegurar que su respuesta se interpretada como parte la broma. Más tarde la usuario Blakdarkness se une a la conversación, para  esto comienza su respuesta  con un jaja acompañado de la repetición de una letra y finalmente acompañado por el emoticono, una vez más cumple una función redundante, esta guiando la interpretación de su enunciado,  que es “dicho” entre risas. Luego, responde el tema principal del tema, es decir el día en que esta de cumpleaños, donde usa el recurso de los puntos suspensivos y onomatopeyas, en un sentido jocoso, se demora un poco en revelar su cumpleaños y luego de decirlo ríe nuevamente pues es al día siguiente de publicado el post, por lo tanto, nuevamente el usuario Lord Fenebris ríe diciendo que la saludará a las 12, es decir en un par de horas (el post de Blakdarkness fue publicado el 17 de noviembre a las 21.31 hora chilena)

En el mismo post de Blakdarness apreciamos la función de expresividad de los emoticonos, ella escribe una frase que es interpretada como algo que la apena, sin que nada en la frase lo revele, aquí es vital la función del emoticono, no podría comprenderse si a la usuario le gusta o disgusta que llueva para su cumpleaños si no es por el emoticono (“y parece q va a llover ='(” ) )

Así, los emoticonos pueden aparecer como una estrategia redundante en la interpretación, pueden además utilizarse para entregar el tono en que el usuario quiere que sea interpretado su mensaje, pero también el emoticono puede contradecir la información, en este caso Yus explica que los emoticonos pueden transformar el sentido de la información en el contrario, por lo tanto, convierten lo dicho en una ironía. Se aprecia en el siguiente ejemplo:

Comalies está respondiendo al primer post del tema creado por Lord Fenebris, en este tema se muestra n video de un grupo llamado Katra, este grupo interpreta una canción prácticamente idéntica a Jillian una canción del grupo Within Temptation (se parte de la base de que todos conocen Jillian), ya varios usuarios han hecho notar esto y entonces el usuario dice “no si no se nota que son IGGGUUUAAAALEEEESSS!!!, el emoticono XD  marca que lo que esta diciendo es una ironía, la canción es evidentemente una copia.

Uso de emoticonos predeterminado frente a emoticonos hechos por los usuarios:

1= Emoticono Predeterminado

2= Emoticono hechos en base a Símbolos

Se registró en el foro una gran utilización de emoticonos hechos por los usuarios con símbolos, estos podrían tener múltiples explicaciones, que no necesariamente se excluyen. Una de la razones es la expresividad, cuando un emoticono de los predeterminados no es suficiente o lo hayan inadecuado para la interpretación de su mensaje, los usuarios se apoyan en emoticonos generados por ello, en general estos emoticonos tienen un significado aceptado por los usuarios de Internet y de foros. Algunos de los emoticonos más usados fueron:

xD

¬¬

:S (o =S)

xD tienen un alto índice de uso, esto se debe en que en esta comunidad la mayoría de los temas se crean en un tono informal, la mayoría de las veces desembocan en juegos o risas, por lo tanto, este emoticono es el más adecuado para representar eso.

Además, se registró un emoticono original, en los 25 temas se encontró una sola vez, este emoticono representa una mano haciendo un diablito (\m/), este gesto es típico del grupo de metaleros, por lo tanto, el emoticono puede funcionar también como la marca de pertenencia a un grupo (como los metaleros y within temptation es un grupo que se inscribe en el metal)

Uso de varios emoticonos distintos, pero contiguos

Este uso es para representar la expresividad de un rostro que va cambiando en la conversación, es decir, que no se mantiene estático, los emoticonos van en una secuencia que va representando la expresión del usuario que va cambiando.

También pueden representar contradicciones, este orden nos recuerda recursos de los dibujos animados o de los cómics, es por ejemplo, decir algo poner una expresión acorde a lo dicho y poner una expresión contrario que no ve la persona a quien va dirigida, por supuesto, en el caso del foro es intencional y todos pueden verlo, por lo tanto su carácter es más lúdico, como se aprecia en el siguiente ejemplo:

Aparición del mismo emoticono predeterminados múltiples veces o repetición de símbolos en emoticonos hecho a base de símbolos

La repetición de emoticones predeterminados o la repetición de emoticonos hecho a base de símbolos (o de una parte) cumple una función de exacerbar una emoción o sensación. Ya no es una risa, sino una gran risa, no es una pena, sino que es realmente algo muy triste, a continuación se puede apreciar:

El uso de emoticonos en este foro es tan relevante, que hay mensajes donde aparecen emoticonos solos, estos pueden ser entendidos en la continuidad de la conversación:

 

En este sentido se comprende la respuesta de SamaHell entendiendo que el tema ha sido creado para comentar el nuevo single de WT. El usuario Evanescence_boy es un usuario relativamente nuevo en el foro, por lo tanto, aún no ha entendido que el foro se divide en una sección de videos (donde ya había sido linkeado el video de Frozen) y una sección solo para comentar al grupo, por lo tanto, él cree que va a aportar al foro cuando en realidad el resto de los usuarios ha visto el video. Luego un usuario Katze_091 se toma con humor la situación y en forma amable intenta explicarle que el video ya está, pero el usuario no comprende, por lo tanto, SamaHell, un usuario mucho más antiguo coloca un emoticono en que se burla del usuario más nuevo. Para poder comprender porque se burla de manera cruel  hay que compartir un conocimiento de la comunidad, cualquier usuario antiguo que vea el mensaje de Samahell entenderá que se ríe de Evanescence_boy por haberse equivocado, ya que el usuario ha demostrado que detesta al grupo Evanescence y, cada vez que puede, se ríe de este grupo o de gente que muestre interés por el mismo. 

Análisis comparado:

La investigación demostró que la utilización de emoticonos es diferente para ambos foros, mientras que la acotación icónica presentó nula aparición.

La acotación icónica apareció una sola vez en el foro WT. La pregunta en tal caso es, ¿por qué presentaron tan baja frecuencia? Podríamos especular algunas respuestas posibles: (1) La aparición de emoticonos animados que representan acciones puede ser un factor en la reducción del uso de acotaciones icónicas; (2) El contexto de la acotación icónica responde mucho más al chat o a juegos de rol, donde se plantean ambientes propicios para la creación y la imaginación. Ambas respuestas son provisorias y no son excluyentes.

Respecto al uso de emoticones los resultados muestran que el uso de este recurso varía en los foros EMOL y WT. Debemos constatar que en el foro WT existen emoticonos predeterminados, pero los usuarios también utilizan emoticonos creados mediante símbolos, por lo tanto, la falta de existencia de una galaería emoticonos predeterminados no debería considerarse como una limitante, ya que cuando es necesaria la expresividad los usuarios se las arreglan con todos las estrategias que manejan.

El mayor o menor de uso de estos recursos puede tener que ver con la función de ambos foros, mientras que el foro EMOL se enfoca hacia la creación de la discusión, generar argumentos que se impongan ante el resto; el foro de WT es un foro para compartir de carácter más lúdico, lo central es construir una comunidad de amigos con un tema en común.

La mayor utilización de emoticones en el foro WT también podría explicarse porque son una comunidad de usuarios estables que generan lazos, no sólo dentro del foro, sino además fuera de él. Por lo tanto, este foro no es sólo un grupo unido por el gusto compartido por el grupo musical Whitin Temptation, sino que es una comunidad donde es importante conocer los caracteres de los usuarios y compartir distintas discusiones a lo largo del tiempo.

En el caso del foro EMOL, el único emoticono que se registró tenía un carácter lúdico, los emoticonos son recursos que se usan en situaciones informales, es probable que su baja aparición en el foro de EMOL es que le restarían seriedad a los temas, por eso utilizan  especialmente las estrategias de compensación del canal auditivo, estas sirven mucho más para expresar los tonos en que son dichos los mensajes, marcar el énfasis, etc.

El foro de WT no registró mucha confrontación, la relación entre los usuarios es en un carácter más lúdico, poseen un gran contexto compartido y se va construyendo además mediante los distintos temas del foro, como se dijo además al inicio, el hecho de que sean usuarios registrados hace que  se busquen distintas formas de mantener el contacto entre ellos mediante otros medios como fotolog, blogs, msn, etc, además de organizarse eventos para compartir ya no sólo a través de la red, sino también en la vida real[1]

En cuanto, al trabajo de Yus, es importante considerar que los usos de los emoticonos se han ampliado (aunque el los estudio en el medio del Chat principalmente), pero esto se debe a los avances tecnológicos, es decir, el hecho de que existan emoticonos animados que realicen acciones, esto era algo mucho más complicado de hacer solo mediante símbolos –que podía dar más espacio para la aparición de acotación icónica-. Además, hay que considerar que los foros al ser mucho menos inmediatos permiten el mayor cuidado al momento de escribir un mensaje y, estos, deben considerar que serán leídos mucho tiempo después. Las respuestas responden a otros mensajes, pero, a su vez, se adelantan a otros posibles lectores.

El uso de los emoticonos sigue vigente en los foros, aunque su aparición depende en gran medida del tipo de foro estudiado, así, en foros como EMOL dirigidos a la discusión, el uso indiscriminado de emoticonos podría jugar en contra del argumento empleado. En tal caso ¿Cuál es la función de los emoticonos en los foros? ¿responden solamente a la compensación del canal visual o auditivo?

Respecto a las preguntas, se constató que en EMOL se emplean múltiples recursos que ayudan a compensar el canal auditivo, que también eran utilizados en el foro WT. En el caso del “foro como comunidad virtual”, el uso de estos otros recursos no implicaba que no se utilizaran emoticonos, por ejemplo, se usaban para reemplazar diferentes tipos de risa, ya no es sólo “una risa” sino que es una risa con los ojos cerrados xD, una sonrisa =), una risa con la lengua afuera =P, una cara de tristeza =( o llanto T_T :,(. Los distintos emoticonos son sobre grados de una expresión, matizan las emociones. En un foro que busca crear una comunidad y pertenencia, la parte emocional es mucho más relevante que para un foro que busca crear la discusión, donde la emoción podría ser más bien negativa, pues puede ser conducente hacia la falacia.

5. Conclusión

“Los emoticonos y acotaciones icónicas son recursos de los que se han valido los usuarios de Internet para dar mayor expresividad a su lenguaje. Estos han sido generados, en especial, para el reemplazo del canal visual del que carece la comunicación por Internet. El interés de este trabajo no es solo comparar el uso de los elementos del canal visual, sino demostrar que existen diferencias en la utilización  de emoticonos en un foro como comunidad virtual y en un foro como portal.”

La hipótesis inicial fue comprobada, hay un uso totalmente diferente en Internet el foro como portal EMOL y el foro como comunidad virtual WT.

A través de la observación de los diversos mensajes estudiados, creemos que la explicación más pertinente para este fenómeno es que EMOL y WT responden a dos instancias diferentes de comunicación. EMOL, como representante de los “foros como portal” responde a requisitos más formales, son foros mucho más abiertos, se mantiene el anonimato del que nos hablaba Yus, cualquier persona con computadora e Internet puede postear sin necesidad de registrarse, en cambio, en el “foro como comunidad” lo que más interesa no es la discusión, sino que se parte de la base de un gran consenso (o un gran gusto que puede ser un grupo musical, una tendencia artística, el gusto por el deporte, la animación japonesa, etc). Lo que interesa en los “foros como comunidad virtual” es generar lazos, por lo tanto, el enfoque no esta dado tanto a la discusión sino compartir de manera virtual distintos gustos, entretenerse, distraerse, etc. Son grupos mucho más cerrados porque el primer límite es establecido por el gusto, el segundo límite es establecido por los usuarios, en primer lugar, la aceptación del nuevo usuario por los antiguos y en segundo lugar, como vimos los intereses personales que chocan (como el caso del chico Evanescence_boy)

Lo interesante del uso de los emoticonos en el uso de WT es en primer lugar: la amplia gama de uso que se les da, no solo como redundancia de una expresión, sino que pueden guiar completamente la interpretación, pero si bien, estos ejemplos ya estaban datados por Yus, es interesante apreciar como los emoticonos ya no solo expresan emociones en el rostro, pueden también representar una mano (\m/) en este caso, el emoticono cumple la función de mostrar una acción y un símbolo de un grupo juvenil, es decir, es también un lenguaje propio de cada grupo, es decir, que cada comunidad puede crear códigos que los identifiquen como tal, también los emoticonos predeterminados pueden reemplazarlas acciones (en esta perspectiva pueden reemplazar cierto tipo de acotaciones icónicas)

En un discurso donde lo importante es compartir, reír y pasar un momento agradable, la utilización de emoticonos se hace esencial para generar una comunicación mucho más informal, la entrega de los emoticonos permite guiar la conversación siempre en un tono de entretención, por lo tanto, son necesarios porque el contexto los necesita, son un recurso para expresar emociones, estas no importan mucho en una discusión, sino en un ambiente distendido donde los usuarios están dispuestas a conocer amistosamente a personas con gustos afines.

Los emoticonos terminan siendo un recurso que no sólo reemplaza el canal visual o auditivo, sino que son elementos que permiten generar pertenencia y que permiten crear lazos, pues, dan pie a la emotividad, a crear situaciones donde las emociones son más importantes. En los “foros como portal” donde lo principal es la discusión y no la creación de lazos, los emoticonos no juegan un rol fundamental, ya que se aprecia que lo más importante es compensar el canal auditivo, para el cual existen una serie de otros recursos más utilizados que los emoticones.

Finalmente, una última reflexión respecto al uso en WT creemos que en la actualidad el emoticono no sólo compensa el canal audiovisual, sino que se posiciona como un lenguaje que es capaz de general pertenencia. ¿La función de XD es sólo redundante cuando aparece al lado de “jajaja” o agrega alguna información?¿Podemos considerar que XD es sólo una carcajada cuando escuchamos jóvenes en la calle diciendo “equis de” ante algún expresión graciosa? Estas son preguntas que quedarán abiertas.

 NOTA:

Bibliografía/Referencias

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• Texto de la conferencia dada en III Coloquio “Lenguaje y Comunicación” en Caracas Un nuevo lenguaje técnico: el español en la Internet [en línea]: Gómez Font Alberto. Recuperada el 20de junio de 2007 de: http://www.elcastellano.org/alberto.html

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• YUS, Francisco 2001. Ciberpragmática: El uso del lenguaje en Internet. Barcelona: Ariel

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