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Integración de los Servicios de Internet en la Diplomatura en Ciencias Empresariales: Dirección Financiera e Informática Aplicada a la Gestión de la Empresa Agurtzane Celestino Gutiérrez Departamento de Economía Industrial Universidad del País Vasco (UPV/EHU) e-mail: eipcegua@lg.ehu.es Olatz Etxegarai Legarreta Departamento de Evaluación de la Gestión e Innovación Empresarial Universidad del País Vasco (UPV/EHU) e-mail: jgpecleo@lg.ehu.es Galder Guenaga Garai Departamento de Economía Industrial Universidad del País Vasco (UPV/EHU) e-mail: eipgugag@lg.ehu.es ResumenNuestra
aportación se ha basado en cuantificar el nivel de implantación de las nuevas
tecnologías, como complementos docentes a la enseñanza universitaria
presencial. Para ello, hemos llevado a cabo un estudio empírico de ámbito
nacional en las universidades españolas, que ha analizado la incorporación de las
páginas web y los contenidos de las mismas, como apoyo de dos disciplinas
universitarias del ámbito de las Ciencias Empresariales, tales como son la
“Dirección Financiera” y la “Informática Aplicada a la Gestión de la Empresa”,
ambas de carácter troncal en la Diplomatura en Ciencias Empresariales. Abstract
Our
contribution has focused on quantifying the integration level of the new
technologies, as educational complements to the presencial university teaching.
Trying to evaluate it, we have carried out an empiric study in the Spanish
Universities, wich has analyzed the incorporation of the web pages, like
support of two university disciplines of the Managerial Sciences, such as the
"Financial Managing" and the "Business Applied Computer
Science", both obligatory in
Managerial Sciences curriculum. Introducción En los últimos años
estamos asistiendo a numerosos cambios que vienen produciéndose en el mundo
universitario; como consecuencia de los mismos, el marco en el que se puede
desarrollar el proceso enseñanza-aprendizaje es actualmente muy diferente al de
años atrás. Así, cabe incluso hablar de un nuevo “paradigma” para la enseñanza
presencial de calidad, que se va perfilando en el marco de las nuevas
tecnologías. En ese sentido, huelga decir que la docencia universitaria de
calidad, por el hecho de serlo, ha de tener en cuenta el aprovechamiento de las
TIC. Una de
las aportaciones más importantes de las TIC, como instrumentos de innovación
didáctica a la enseñanza presencial, son las páginas web de las asignaturas,
herramientas que proporcionan entornos de aprendizaje con mayor potencial
pedagógico y que no requieren necesariamente de grandes plataformas
tecnológicas. Diseñar
sitios web docentes con información
relevante de cara a la planificación de las disciplinas, puede suponer una
organización más eficiente del método de estudio de los alumnos. Ya que estas
herramientas adecuadamente aprovechadas pueden contribuir a un mejor
seguimiento de la asignatura (proporcionando acceso inmediato a los programas, métodos de evaluación, contenidos
de la asignatura, trabajos a realizar, bibliografía, fuentes de información
adicionales…) 1. Ámbito y objeto de estudio En el presente estudio
hemos pretendido cuantificar el nivel de implantación de esas nuevas
tecnologías como complementos docentes a la enseñanza universitaria presencial,
que es debido a su gran importancia, uno de los aspectos recogidos en el Plan
Nacional de Evaluación de Calidad de las Universidades. Para ello, hemos
llevado a cabo un estudio empírico, centrado en las universidades españolas,
con el objeto de analizar la incorporación de las Web y sus contenidos, como
apoyo de dos disciplinas universitarias del ámbito de las Ciencias
Empresariales, tales como la “Dirección Financiera” y la “Informática Aplicada
a la Gestión de la Empresa”, ambas de carácter troncal en la Diplomatura en
Ciencias Empresariales. Si bien
son 55 los centros universitarios españoles que imparten la Diplomatura en
Ciencias Empresariales, de entre esta población objeto de estudio, se ha
analizado una muestra de 33 centros universitarios que se enumeran al final de
la comunicación y que vienen a suponer el 60% del total. Considerando
la aportación realizada por el profesor Marqués Graells (2001) en lo relativo a
los contenidos que toda página web de la asignatura debiera incorporar, hemos
estimado oportuno analizar una serie de puntos básicos, tales como si las web
de las disciplinas estudiadas proporcionan información sobre los siguientes
aspectos:
Para ello, la metodología
empleada ha consistido en navegar por las web de las mencionadas universidades.
La falta de homogeneidad entre unas universidades y otras en cuanto al criterio
a la hora de ubicar espacios web, y de lo servidores que podían albergar a la
web docentes, nos ha llevado a realizar las consultas en busca de las páginas
de las asignaturas siguiendo tres posibles vías: - 1ª Búsqueda por web del centro donde se
imparten las asignaturas. - 2ª Búsqueda por departamento al que están
asignadas las asignaturas. - 3ª Búsqueda por titulación en la que se
imparten las mismas. Las consultas se
realizaron durante el periodo comprendido entre el 11 de marzo y el 30 de abril
del 2002. 2. Resultados obtenidos Los resultados son, en
algunos aspectos, parejos a los resumidos en el informe anual de la tercera
convocatoria del Plan Nacional. Así, aunque en la mayoría de las universidades
es relativamente sencillo encontrar en la Red alguna información referente a
las disciplinas estudiadas, en la actualidad son una minoría los docentes que
integran la web de la asignatura como verdadero soporte a la enseñanza
presencial, incluso en una disciplina que se presta tanto a ello como es la
Informática Aplicada. Concretamente,
en lo que a la asignatura Dirección Financiera se refiere, a pesar de que en 23
de los 33 casos estudiados se ha encontrado algún tipo de información en la Red
sobre la misma. Hemos de aclarar que en estos resultados hemos agrupado tanto a
las “páginas web de la asignatura” propiamente dichas, como a simples resúmenes
de la guía docente colgados de la Red bien en formato hipertextual, pdf, .doc,
etc. Es más, únicamente en 4 de esos 23 casos, se hace uso de la web docentes,
entendiendo por ellas a los espacios específicamente diseñados para apoyar la
operativa diaria del desarrollo de las asignaturas. Lo cual resulta muy
significativo como indicador del bajo nivel de incorporación de las nuevas
tecnologías a la docencia universitaria, al menos en cuanto a este área de
conocimiento respecta. Ninguna
de las páginas web de Dirección Financiera llega a ofrecer información en todos
y cada uno de los 10 aspectos analizados conjuntamente. De hecho, sólamente dos
de ellas dan la posibilidad de descargar material específico de la asignatura:
es el caso de las correspondientes a la Facultad de Economía de la Universidad
de Valencia (http://www.uv.es/ecofin/index.html)
y a la Escuela Universitaria de Estudios Empresariales de Valladolid (http://www.emp.uva.es/%7Edirfinan/).
Destacamos ésta última por ser, de entre las estudiadas, una de las más
completas, mejor diseñadas y con mayores recursos disponibles on line. En el caso de la segunda
asignatura analizada, “Informática Aplicada a la Gestión de la Empresa”, los resultados
obtenidos son mejores, pero no tanto como a priori se podría esperar de una
disciplina que, por los contenidos que integra (entre los que se incluye el dar
a conocer la utilidad de la informática como herramienta de mejora en los
procesos empresariales), se presta tanto y tan oportunamente a incorporar los
servicios de Internet en la dinámica docente. Se ha
encontrado información en la Red sobre la asignatura en 23 de los 33 casos
estudiados. Pero únicamente en 11 de los mismos se presenta esa información con
estructura de página web que apoye la docencia de la asignatura. A lo que hay
que añadir que se observan notables diferencias en cuanto al interés y utilidad
de los 11 casos encontrados. Concretamente, de entre ellos, un único caso, el
de la Facultad de CC. Económicas y Empresariales de la Universidad Rovira I
Virgili, viene a reunir en la web de la asignatura los 10 aspectos analizados (http://www.fcee.urv.es/estudis/assignatures/infgestio/av/index.htm). Sin
embargo, y aún estando lejos de un estado de integración plena de la
herramienta en la tónica docente, la situación general es notablemente mejor
que en el caso de la asignatura de Dirección Financiera, y es digno de
reconocimiento el esfuerzo de los
docentes por mantener espacios web, algunos de notable calidad, como
bien pueden ser, entre otras: la web de informática de la E.U.E.E. de Sevilla (http://serveripf.us.es/tmrai/Principal_TMRAI.htm)
o la de la Facultad de Economía (Sección Ontinyent) de la Universidad de
Valencia (http://www.uv.es/infoage). Finalmente,
queremos destacar el caso de la Facultad de Economía (Sección Valencia) de la
Universidad de Valencia, de la que nos ha llamado la atención el hecho de que
cada uno de los profesores encargados de impartir la asignatura de informática
disponga de su propia web como soporte a la asignatura, donde el programa a
desarrollar es común para todos, pero no así otros materiales docentes, con el
consiguiente esfuerzo individual que ello supone, tal como se puede observar a
través de las siguientes direcciones: (http://www.uv.es/~castros/) (http://www.uv.es/~higonf/)
(http://www.uv.es/~montoro/) (http://www.uv.es/~rodolfo/). 3. Conclusiones El estudio pone de
manifiesto, incluso en las experiencias de uso de la herramienta más positivas,
una infrautilización de las posibilidades de la misma. La tónica general viene
a evidenciar espacios Web con un pobre contenido, cuando no meros textos
impresos vaciados en la Red que no superan sus limitaciones como textos,
mantenidos gracias al loable esfuerzo individual de los docentes, y sin
perspectivas de colaboración conjunta entre profesores de un mismo área. Otra
característica común a todos los casos estudiados es que son páginas web
mantenidas exclusivamente por los docentes; ninguna de las estudiadas se
retroalimenta de posibles aportaciones de los alumnos. Nos encontramos, por
tanto, ante una situación embrionaria en cuanto a la concepción y uso de la web
como herramienta de aprendizaje cooperativo, en la que se incorporen foros,
ejercicios de autoevaluación interactivos, listas de distribución, posibilidad
de compartir en la misma web de la asignatura información proporcionada por los
propios alumnos, etc. De todo
lo anterior se deduce un panorama de baja asimilación tecnológica en la comunidad
universitaria. A ese respecto creemos, al igual que Carabias y Sánchez (2001),
que así como la lectura de libros apropiados puede conducir a un buen
conocimiento sobre un tema, la utilización de adecuados recursos en la Red
puede también coadyuvar a la consecución de mejores resultados de aprendizaje.
Por lo tanto, es evidente la necesidad de promover la creación de recursos de
alta calidad en Internet. En este sentido, se estima necesario que la propia
Universidad promueva un nuevo marco que:
En definitiva, los datos
indican que aún es largo el camino que queda por recorrer antes de llegar a la
implantación y aprovechamiento generalizado del potencial de Internet. 4. Reflexión final Somos conscientes de la
dificultad y la carga añadida que supone ofrecer un espacio web en el que,
además de objetivos, programas y bibliografía, se incorporen apuntes y
ejercicios actualizados, enlaces de interés...etc. Evidentemente, resulta
laborioso mantener de forma individual y continua dichas estructuras web, amén
de la tensión que comporta el estar generando contenidos y haciéndolos
accesibles para todos. Por ello, en consonancia con lo que apuntan Marqués
Graells (2001) y Carabias Torres (2001), nosotros también abogamos por la elaboración
conjunta, por parte de los centros, de recursos web de las asignaturas, donde
profesores de diversas universidades se complementen y mantengan espacios
debidamente actualizados, aunando así esfuerzos y aprovechando la
especialización de cada uno de los colaboradores. Este desarrollo puede ser
incentivado y enriquecido desde la propia Universidad proponiendo a los
estudiantes incorporarse a estos proyectos, en los que podrán ayudar a
desarrollar estas y otras herramientas que relacionan la docencia y las nuevas
tecnologías. 5. Centros analizados Universidad
A CORUÑA -E.U.E.E.
(A CORUÑA) Universidad
ALCALÁ -E.U.C.E.
(GUADALAJARA) Universidad
ALICANTE -E.U.C.E. Germán Bernacer (SANT VICENT DEL
RASPEIG) Universidad
ALMERÍA -Facultad
de Ciencias Económicas y Empresariales (ALMERÍA) Universidad
AUTÓNOMA DE BARCELONA -E.U.E.E.
de Sabadell (SABADELL) Universidad
BARCELONA -E.U.E.E.
(BARCELONA) Universidad
BURGOS -Facultad
de Ciencias Económicas y Empresariales
(BURGOS) Universidad
CÁDIZ -E.U.E.E.
(JEREZ DE LA FRONTERA) -Facultad
de Ciencias Económicas y Empresariales (CÁDIZ) Universidad
CANTABRIA -Facultad
de Ciencias Económicas y Empresariales (SANTANDER) Universidad
CARLOS III DE MADRID -Facultad
de Ciencias Sociales y Jurídicas (GETAFE) Universidad
CASTILLA-LA MANCHA -Centro
de Estudios Universitarios de Talavera (TALAVERA DE LA REINA) Universidad
COMPLUTENSE DE MADRID -E.U.E.E.
(MADRID) Universidad
EXTREMADURA -Centro
Universitario de Plasencia Universidad
del País Vasco -
E.U.E.E. de Bilbao -
E.U.E.E. de Vitoria E.U.E.E.
de San Sebastián Universidad
PÚBLICA DE NAVARRA -Facultad
de Ciencias Económicas y Empresariales (PAMPLONA) Universidad
REY JUAN CARLOS -Facultad
de Ciencias Jurídicas y Sociales (VICÁLVARO) Universidad
ROVIRA I VIRGILI -Facultad
de Ciencias Económicas y Empresariales
(REUS) Universidad
SALAMANCA -Facultad
de Economía y Empresa (SALAMANCA) Universidad
SANTIAGO DE COMPOSTELA -E.U.E.E.
(LUGO) Universidad
SEVILLA -E.U.E.E.
(SEVILLA) Universidad
VALENCIA ESTUDI GENERAL -Facultad
de Economía (VALENCIA) -Facultad
de Economía. (ONTINYENT) Universidad
VALLADOLID -E.U.E.E.
(SORIA) -E.U.E.E.
(VALLADOLID) Universidad
VIGO -E.U.E.E.
(VIGO) -Facultad
de Ciencias Empresariales (OURENSE) Universidad
ZARAGOZA -E.U.E.E.
(HUESCA) -E.U.E.E.
(ZARAGOZA) E.U.E.E.
(Escuela Universitaria de Estudios Empresariales) E.U.C.E.
(Escuela Universitaria de Ciencias Empresariales) 6. Referencias MARQUÉS GRAELLS, P., 2001, “Impacto de las TIC en
la Enseñanza Universitaria” http://dewey.uab.es/pmarques RATTÉ, S. & CARON, J., 2002, “Using the web to
teach: Rethinking Space”, 3ª Convención Internacional de Educación Superior, La
Habana, Cuba. Ministerio de Educación, Cultura y Deportes.
Consejo de Universidades, 2002, Informe Anual de la tercera Convocatoria. Plan
nacional de Evaluación de la Calidad de las Universidades”. CARABIAS TORRES, A.M. & SÁNCHEZ WERNER, V.A.,
2001, “Edición electrónica o libro tradicional: Resultado de una Experiencia
entre universitarios”, Reunión Técnica Internacional sobre el Uso de
Tecnologías de Información en el Nivel de Formación Superior Avanzada, Sevilla. FEIXAS, Mònica; MARQUÈS, Pere; TOMÀS, Marina, 1999,
"La universidad ante los retos que plantea la sociedad de la información.
El papel de las TIC", Edutec’99.
Nuevas tecnologías en la formación flexible y a distancai,
Universidad de Sevilla. http://tecnologiaedu.us.es/edutec/paginas/117.html
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