Ebersbach, Anja/ Glaser, Markus/ Heigl, Richard, 2008, Social Web.
Konstanz: UVK

Autor/-a de la reseña: Raúl Sánchez Prieto


La monografía de los alemanes Ebersbach, Glaser y Heigl es una de las mejores introducciones científicas a este ya no tan nuevo fenómeno de la web social. Los dos primeros autores son doctorandos de la universidad de Constanza, el tercero es doctor y dirige una empresa de desarrollo de proyectos wiki.

Los tres autores han concebido el libro como un manual interdisciplinar que presenta un formato ameno y una organización interna lógica y fácil de comprender para el lector. “Social Web” se dirige a todo aquel que quiera acercarse a este fenómeno virtual desde una perspectiva académica. Es especialmente interesante como lectura inicial tanto para estudiantes de filología, informática, ciencias de las comunicaciones o sociología, como para los investigadores que se adentran desde distintos puntos de vista en el mundo de las aplicaciones de la web social.

El libro consta de tres grandes capítulos. El primero de ellos es introductorio y, tras analizar brevemente las perspectivas que abre la red para la investigación, se centra en la descripción de internet como un sitio virtual social, profesional y comercial, así como en la definición de la denominada web social.

El segundo capítulo se denomina “Praxis des Social Web”. Es el de mayor extensión, y en él los autores exponen las diferentes aplicaciones que presenta la web social una vez que las han enumerado y explicado brevemente con ayuda de su “Dreiecksmodell” o modelo triangular (p. 35), en el que sitúan wikis, blogs, redes sociales y “social sharing” según su función colaborativa, informativa y social dentro del ámbito comunicativo. Cada una de las aplicaciones a las que se ha hecho referencia anteriormente son ampliamente tratadas: se acerca al lector a su historia, a sus funciones principales, sus componentes técnicos, sus prácticas sociales y sus posibilidades de desarrollo en el futuro. Al final de cada apartado se formulan una serie de (innecesarias) preguntas que según los autores han de servir como ejercicio de comprensión y reflexión al lector. La exposición es articulada, clara y concisa, y está adaptada al nivel de comprensión tanto de los estudiantes pertenecientes a la generación digital como de los docentes universitarios que han tenido poco contacto con la ciberinvestigación.

El tercer capítulo, titulado “Theorie des Social Web”, es el más interdisciplinar de todos, puesto que, partiendo de una formulación teórica más bien sociológica, describe los procesos y las reacciones que provocan en los usuarios y en la sociedad la comunicación virtual de redes. Quizá habría sido interesante que los autores se hubieran explayado en el apartado dedicado a los modelos de negocio (p. 217-220), pues es éste el ámbito en el que la web social tendrá más influencia en los próximos años, puesto que, como se afirma en el breve capítulo número cuatro (p. 245) , la web 2.0 cambiará la forma en la cual viviremos, trabajaremos y ganaremos (o perderemos) dinero en un futuro.