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Revista TEXTOS de la CiberSociedad
ISSN 1577-3760 · Número 9 · Temática Variada
Formatos innovadores y planteamientos clásicos: El paradigma digital.

Por: Tatiana Millan Paredes


Para citar este artículo: Millan Paredes, Tatiana, 2006, Formatos innovadores y planteamientos clásicos: El paradigma digital., Revista TEXTOS de la CiberSociedad, 9. Temática Variada. Disponible en http://www.cibersociedad.net




INTRODUCCIÓN / RESUMEN

La tecnología digital ha cambiado el planteamiento de la televisión. Contenidos, publicidad, infraestructuras, una nueva relación de los públicos con la pantalla, la confluencia de medios en los planteamientos de la red, la ampliación del negocio audiovisual, etc. indican que hay que afrontar los nuevos retos televisivos desde la innovación olvidando los esquemas analógicos anteriores.



Tecnología digital & tecnología analógica

El formato digital marca un hito en el sistema de transmisión de señales, supone un avance técnico y económico frente a las tecnologías analógicas y transforma el clásico aparato de televisión en una fuente de emisión de servicios que va más allá del mero producto audiovisual. "La televisión pierde protagonismo en el escenario industrial de concurrencia de los diversos medios digitales pero el televisor lo gana como centro de integración de contenidos y servicios" (1).

Las tecnologías digitales se desarrollan bajo el avance de la evolución que suponen las técnicas de compresión. La digitalización convierte la señal analógica en una secuencia de bits, "unos y ceros", transformándola en un lenguaje binario comprensible a nivel informático. La compresión retira de la señal toda la información redundante, aquella que no altera la sensación auditiva y visual que se da al receptor. Como resultado de ambos procesos el ancho de banda del que se puede disponer es infinitamente más amplio del que posibilita la tecnología analógica.

Tenemos multitud de aspectos positivos respecto a la tecnología analógica, "la ventaja que brinda la tecnología digital de mezclar señales digitales con señales de otro tipo, posibilitando ello el suministro de nuevos servicios a través de una misma red" (Millán, 2002: 39), así como la mejora de la calidad de imagen y sonido, dado que la señal digital no está sujeta a interferencias. Se puede ofrecer un sonido multicanal con calidad de disco compacto y emplearse esta posibilidad para transmitir en diferentes lenguas el mismo programa. Requiere menor potencia de transmisión, ofrece un ancho de banda que da opción a productos multimedia y a telefonía. En definitiva abre las puertas a la Sociedad de la Información y a la que se ha denominado la cuarta revolución de la humanidad, la unión de televisión, ordenador y teléfono. "La televisión digital constituye una transformación mayor respecto al panorama televisivo anterior, y su trascendencia no sólo abarca el ámbito de este medio" (2).

Pero no todo son ventajas, el coste de cambio de un sistema analógico a uno digital es alto a nivel económico y de mentalización de empresas y audiencias. Todo apunta a que el llamado "apagón analógico" se produzca antes de lo previsto y los actuales receptores de televisión se convertirán en objetos inservibles o dependientes de un aparato decodificador.


La producción audiovisual y la creación de contenidos adaptados: la asignatura pendiente

A los inconvenientes que ya hemos nombrado se une una situación que en nada acompaña a la inicial euforia tecnológica. "Si algo caracteriza la evolución tecnológica en el sector audiovisual es el cambio acelerado a la tecnología digital, con una rapidez muy superior a la que el mercado puede aceptar" (3). Se carece en estos momentos de una oferta de contenidos realmente competitiva que justifique de manera masiva el coste del paso a una opción digital, la industria de la producción audiovisual y de contenidos multimedia no ha evolucionado al mismo ritmo. Por otra parte el usuario ni está familiarizado ni conoce la mayor parte de las ventajas de estas nuevas tecnologías. Aunque nadie duda de las grandes posibilidades del cambio de analógico a digital a largo plazo, a corto plazo se han puesto de manifiesto patentes deficiencias de adaptación.

Si en un primer momento la multiplicación de los canales de la mano del satélite es la carta de presentación con la que se conoce en nuestro país la televisión digital el usuario va a observar tras el entusiasmo de los primeros momentos que en muchos casos la tan hombrada ampliación de la oferta queda en muchos casos en una repetición constante de canales, oferta en otros idiomas y la proliferación de contenidos de bajo coste con un atractivo para la audiencia que no compensa el pago de un abono. Los servicios de valor añadido, la interactividad, la oferta multimedia y el comercio electrónico serán las grandes bazas a jugar, pero en estos momentos el desarrollo no es representativo y el riesgo de las iniciativas más arriesgadas es alto.

Fracasos empresariales relacionados con la televisión de pago se han repetido. El grupo Kirch en Alemania, suspensión de pagos de ITV en Gran Bretaña, o la liquidación de Quiero TV en España. Todos ellos son muestras de apuestas por contenidos competitivos, por los que ha habido que pagar un alto precio cuando el mercado aún no estaba preparado. Pagar cifras exorbitantes por hacerse con los derechos de retransmisiones deportivas cuando las cifras han indicado posteriormente que tampoco han sido el negocio audiovisual del siglo, o por estrenos de cine que no siempre han sido un acierto. Además había que cobrar al público por algo que estaba acostumbrado a recibir de forma gratuita: televisión. La mentalización es un reto añadido.

El primer objetivo a cumplir es crear una oferta competitiva, ofrecer al público algo más de lo que ya recibe con la televisión analógica en abierto y gratuita. La clave estará en las grandes posibilidades que brinda la digitalización y en los servicios de valor añadido, en la confluencia de medios, en el paso de la pantalla al terminal. Diferenciar la televisión del siglo XXI y unirla a la filosofía de Internet y su concepto de relación participativa con el usuario.

En televisión ya nada es igual, desde la producción a las infraestructuras y las formas de distribución de los contenidos, el mercado publicitario, el rol de las audiencias, la relación con los otros medios de comunicación, etc. . Se está desarrollando una nueva televisión digital que está aún por definir y la lentitud es la tónica dominante en nuestro país.


Cambio de planteamientos

En "el actual modelo audiovisual, en el que se aprecia una profunda asimetría a favor de los agentes emisores, prácticamente ignora a las audiencias, más allá de su consideración estadística, que uniformiza en ejércitos de consumidores al 20 ó 30 por ciento de una población" (4), La tecnología digital ha dado un vuelco a este planteamiento. Los elementos claves a cambiar son:

  • La publicidad deja de ser ya la única fuente de financiación en las ofertas privadas.
  • Se paga por ver televisión
  • La segmentación de las audiencias y la desaparición de las audiencias masivas.
  • La interactividad y los canales como vía de respuesta de la audiencia.
La cuota del abonado y la diversificación de servicios añadidos de pago dan un equilibrio al poder de los mercados publicitarios y a la tiranía de las grandes audiencias. La publicidad ha de adaptarse y aprovechar las nuevas opciones digitales. No valen planteamientos clásicos en televisión digital, el reto es innovar.

Hay una realidad a tener en cuenta, el consumo de televisión ya es muy alto en nuestro país y aunque "se ha incrementado ciertamente desde la aparición de la competencia, (…) nunca de forma proporcional al incremento de la oferta de programas antes contemplado" (5). La gente no va a ver mucha más televisión por mucho que aumente el número de canales. Las estrategias de mercado han de centrarse en diversificar las posibilidades de negocio.

Respecto a la explosión mediática que ha supuesto la Red y aunque según "un estudio reciente (AIMC), más de la mitad de los internautas han disminuido el tiempo dedicado a ver la televisión" (6), Internet se plantea a medio plazo como un elemento de apoyo y no de competencia. Terminará imponiéndose el concepto de terminal frente al de televisión, y la pequeña pantalla servirá como algo más que objeto de ocio. Por otra parte la televisión digital ayudará a la penetración de Internet en los hogares españoles. Es un terminal más familiar y no levanta los recelos típicos entre las generaciones menos jóvenes que no están habituadas al lenguaje de las pantallas interactivas. Televisión y PC son dos términos que plantean perspectivas de colaboración.


La publicidad interactiva

Es de suponer que sin esta necesidad de llegar al público mayoritario como objetivo primordial, transformada en un planteamiento de contenidos que se dirijan a múltiples sectores, aunque sean minoritarios, que estén interesados en temas específicos, con el apoyo de las cuotas de abonados y el nuevo concepto de televisión de pago que se impone, se produzca un impulso notable de la publicidad. Se contará con la ventaja de audiencias segmentadas, definibles en características y gustos, y la posibilidad de inserciones en canales relacionados con el producto que se anuncia. La "televisión generalista fragmenta las audiencias, pero no las segmenta significativamente, entendiendo la segmentación como fragmentación cualificada, con atributos sociológicos configuradores de perfiles" (7). Pero todas estas ventajas sólo podrán aprovecharlas empresas que sepan adaptarse a los nuevos tiempos televisivos y cambien las estrategias clásicas de la televisión analógica.

Además, el canal de retorno y las posibilidades de comunicación bilateral llevan a un concepto de televisión de corte individual mucho más parecido al concepto de PC que al de televisión generalista tradicional. La publicidad se tornará también interactiva, debe invitar a la participación, innovar estrategias. Un ejemplo claro es uno de los primeros anuncios interactivos que sacó la empresa Nescafé, el de Open-up, que a través de un juego invita al recetor a memorizar una serie de datos sobre el producto, con el aliciente de un premio final.

Ya no será la publicidad la única fuente de ingresos, el concepto de televisión de pago se impone. Si por una parte no estamos acostumbrados a pagar por ver televisión y esto podría ser un inconveniente porque el público va a ser más exigente, por otro lado se asociará el fenómeno televisivo a un producto de mayor calidad, por esa mentalidad de que lo bueno cuesta.


La última revolución tecnológica

Televisión, teléfono y ordenador se unen en el nuevo milenio para dar como resultado un producto que no tiene nada que ver con los anteriores. La televisión desarrolla nuevas salidas empresariales asociada a la banda ancha y a la telefonía, se oferta algo más que material audiovisual. Los operadores que han sabido engancharse a esta idea tienen un potencial competitivo que a medio plazo los colocará en una situación protagonista. Las empresas de distribución, más allá de las propias productoras, compiten por las características del paquete que ofrecen.

En Reino Unido el teléfono ha sido uno de los puntos fuertes, la liberalización de las telecomunicaciones adelantándose al resto de Europa impulsó el desarrollo de los servicios de telefonía. Si en un principio se conciben como un servicio añadido va a convertirse en poco tiempo en uno de los impulsores de la televisión por cable en este país. Una telefonía barata y accesible es un punto de apoyo básico para conseguir por sí sola abonados, y si la oferta de televisión no es lo suficientemente atractiva evitará futuras desconexiones.

Actualmente la oferta de los operadores de cable existentes se caracteriza por ofrecer servicios integrados de telefonía, televisión y conexión a Internet. Por su parte Telefónica se desmarca de la televisión por cable y apuesta por el ADSL lanzando "Imagenio" un servicio integrado de banda ancha que oferta televisión y música digital, acceso a Internet de y servicio telefónico.


Bibliografía
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Notas

 ^ 1. Arnanz, Carlos, Negocios de televisión. Transformaciones del valor en el modelo digital, Gedisa, Barcelona, 2002, p. 39.

 ^ 2. Bustamante, Enrique, "Televisión: errores y frenos en camino digital" en Enrique BUSTAMANTE (Coord.), Comunicación y cultura en la era digital. Industrias, mercados y diversidad en España, Gedisa, Barcelona, 2002, p. 138.

 ^ 3. Tejerina, José luis: Tendencias. Las nuevas fronteras de los medios. Informes anuales Fundesco, Madrid 1995 (pág. 179).

 ^ 4. DÍAZ NOSTY, Bernardo: "Televisión, lo que hay que ver..", en Comunicación Social 1995. Tendencias. Las nuevas fronteras de los medios. Informes Anuales Fundesco, Madrid 1994 (pág. 133).

 ^ 5. BUSTAMANTE, E. (2002): Comunicación y cultura en la era digital. Gedisa, Barcelona (p. 232).

 ^ 6. Informes telefónica, Sociedad de la Información, España 2003, Telefónica S.A., 2004, p. 259.

 ^ 7. Díaz Nosty, Bernardo, "Comunicación social 1995. Tendencias. Las nuevas fronteras de los medios" en Informes anuales Fundesco, Madrid, 1995, p. 137.