Palabras clave:redes ciudadanasinternet catalunya tics |
Autor:Oriol Ferran i Riera |
||||||||
Esta conferencia ha sido visitada/leida 10806 veces |
|||||||||
Abstract:Arenys.org. es un proyecto que nace y crece bajo la definición y parámetros de las denominadas redes ciudadanas. Los esfuerzos realizados en la promoción de las TICs en los municipios catalanes de Arenys de Mar y Arenys de Munt durante esta última década son un excelente ejemplo de éxito en cuanto a la vinculación entre el espacio virtual, situado en el mundo digital, y el mundo real, definido por el espacio físico de la comunidad local.
|
|||||||||
Texto de la conferencia:
10 anys de la comunitat dels arenyautes Enguany celebrem els 10 anys de presència a Internet d'Arenys.Org i de l'inici les activitats d'una de les comunitats digitals, vinculada a un espai geogràfic, pionera a Catalunya. Arenys.Org té com a principal referent els municipis d'Arenys de Mar i Arenys de Munt i és un exemple d'aquells projectes que en el seu moment van néixer i créixer sota la definició i els paràmetres de les anomenades xarxes ciutadanes. En aquests 10 anys d'història, des de la primera Web d'Arenys fins a l'actual Arenys.Org, han canviat moltes coses. Per una banda, la mateixa evolució d'Internet, que en deu anys s'ha transformat completament, però també han canviat la societat catalana i la realitat dels dos municipis vinculats a la comunitat digital que han viscut i patit de manera especial el creixement de la conurbació metropolitana de Barcelona. Arenys.org és, actualment, una associació sense afany de lucre que dedica els seus esforços a la promoció de les Tecnologies de la Informació i la Comunicació als municipis Arenys de Mar i Arenys de Munt. Evidentment aquesta activitat es complementa amb una forta activitat a la xarxa, en especial, en la promoció i creació de continguts locals i a l'impuls de dinàmiques i eines de comunicació pels arenyautes, els veïns de la comunitat digital. Els arenyautes, un paraula que neix del joc semàntic entre internauta i el gentilici arenyenc, són els membres actius de la comunitat. Són el principal objectiu de l'activitat d'Arenys.Org i en són el seu motor. El nom va aparèixer amb les primeres pàgines del Web d'Arenys (1996) que ja van incloure un primer llistat de correus electrònics d'internautes arenyencs. En aquelles inicis era un dels espais que tenia més demanada, més visita i més peticions d'inclusió de noves altes. Posteriorment el nom d'arenyautes va donar nomuna llista de correu que ha mantingut una activitat constant i creixent des dels seus inicis (1997) i que ha estat el principal espai de difusió del concepte. El nom d'arenyauta es va consolidar amb la creació (2000) de les pàgines web que han evolucionat cap a l'actual arenyautes.cat (2006). L'aspecte diferencial d'aquesta comunitat digital, un fet comú a les xarxes ciutadanes, és el vincle que s'estableix entre l'espai virtual situat en el món digital i el món real, definit per l'espai físic de la comunitat local i els dos municipis que són element comú pels membres de la comunitat. Aquesta interelació entre els espais digitals i el físic és especialment intensa perquè es produeix a dos municipis, on encara es viu i reconeix el concepte de poble i de proximitat entre els veïns. En números rodons la població total dels dos municipis és d'unes vint mil persones (2005). Els arenyencs encara es saluden pel carrer i els arenyautes no només es coneixen a través de la xarxa, sinó que comparteixen molts altres aspectes de veïnatge. Aquest aspecte de coneixença, fins tot prèvia a entrar al món digital, no es produeix a totes les xarxes ciutadanes, la gran majoria desenvolupades en grans ciutats. De la trajectòria d'Arenys.Org hi ha un moments important que coincideixen amb la presa de consciència de ser veritablement una comunitat digital. El punt de partida del projecte va estar molt més orientat a la publicació de continguts locals a la xarxa i una voluntat que els municipis d'Arenys fossin presents a Internet. Són aquests primers continguts els que van esdevenir punt de referència i van començar a aglutinar les persones que s'hi identificaven. Eren el reclam a la xarxa pels internautes amb vincles arenyencs. Des del web es va afavorir aquest contacte i una senzilla llista de correu va ser-ne el catalitzador. El moment d'inflexió va ser quan es van prendre consciència del que s'havia anat configurant. És en aquest moment quan apareix Arenys.Org i fins i tot es dota d'una forma jurídica i es legalitza com associació per poder assumir, amb seguretat, nous objectius que prioritzen la dinamització de la comunitat a partir d'accions com la formació i l'impuls de l'accessibilitat amb una xarxa sense fils (wi-fi) i la difusió del programari lliure, entre d'altres actuacions. No seria just dir que la comunitat neix per generació espontània però si que és cert que és ella mateixa que va articulant-se i trobant nous espais i noves formes d'expressió. Es especialment interessant veure l'evolució i qui porta el lideratge del procés i alguns conflictes interns que això ha anat creat. Per exemple, respecte a la titularitat, d'una iniciativa personal de publicar un web aquesta passa a ser un projecte que impulsa i manté una empresa privada, encara que amb filosofia de cooperativa i molta vocació social. El fet que la xarxa d'arenyautes fos impulsada i mantinguda per una empresa va crear algun debat intern entre els arenyautes i també reticències des d'altres projectes de xarxes ciutadanes catalanes que arrencaven més orientades des l'àmbit públic. La creació de l'associació va ajudar a situar el projecte i a deixar clar qui era el seu promotor i també ha identificar i visibilitzar tota una estratègia més completa, que seguia desenvolupant-se a través d'Internet però guanyava en presencialitat. Malgrat tot, els arenyautes no s'han preocupat excessivament per aquests aspectes "terrenals" i la majoria, els que ja estaven a la xarxa i els que si han anat incorporant, han seguit amb les seves dinàmiques digitals i aprofitant tots els beneficis i relacions que els ofereix la comunitat. D'alguna manera com en el món real els arenyautes viuen i gaudeix la comunitat però, només alguns s'hi comprometen o interessen en la seva gestió. Es cert però que hi ha un costant flux informatiu del que es fa i un constant debat i noves propostes del que es podria fer. Periòdicament els arenyautes llencen reptes i idees de com modernitzar el municipi i avançar cap a una nova Societat de la Informació i el Coneixement. Moltes vegades senzillament són debats que els seus mateixos participants esperen que siguin escoltats des de l'altre costat (l'espai físic, en aquests casos, simbolitzat per l'ajuntament). I el que pot semblar que és poc compromís de la comunitat digital té en canvi un alt impacte, a vegades fins i tot desmesurat, des del costat real. Els arenyautes són també arenyencs i molts d'ells amb compromisos personals i dedicació a entitats i associacions de tota mena. Els debats i el coneixement que es genera a la xarxa enriqueix les propostes i formes de treballar del conjunt d'entitats i associacions locals i, evidentment, també al Govern local dels dos ajuntaments implicats. El nivell digital arenyenc és destacablement alt (no puc aportar cap indicador quantitatiu comparable, però mantinc l'afirmació) i és especialment interessant l'impacte que té fins i tot a les persones o sectors més reticents a digitalitzar-se. Les dinàmiques dels arenyautes no són alienes a ningú. El que es debat a la llista és motiu de notícia a Ràdio Arenys. Algunes polèmiques enceses son respostes amb comunicats oficials després de debatre a la comissió de govern municipal. Les còpies de paper de correus de la llista o apunts dels blocs arriben a la taula de l'alcalde. A les neveres hi ha les fotos dels nets impreses directament dels apunts dels blocs. I al local d'Arenys.Org, matí i tarda, hi entra gent perquè té problemes amb el correu electrònic, per connectar-se a la xarxa sense fils o per saber que ha de fer per ser arenyauta. La xarxa dels arenyautes té un impacte real i es present en la societat arenyenca. Moltes preguntes, poques respostes i algun apunts al marge Com és evident res del que ha passat en aquests 10 anys estava ni mínimament planificat, però del que ha anat succeïnt n'hem acumulat molta experiència i en podem extreure alguns aprenentatges. Sobre aquests tres grans eixos:
intentaré desgranar de manera entenedora i il•lustrativa com si ha treballat. Hi inclouré exemples concrets, que espero que no s'entenguin com a anècdotes localistes, sinó com un esforç per fer entenedora l'evolució d'una comunitat de persones que possiblement serà coincident en altres casos i entorns, no necessàriament semblants. Virtualització dels continguts locals El vincle de la comunitat digital respecte a la comunitat real ha estat un element present en tota la història i l'evolució d'aquesta xarxa. El punt de partida són un conjunt de continguts vinculats a un espai físic; els municipis d'Arenys de Mar i Arenys de Munt, la seva història, la seva activitat cultural i les seves tradicions, el seu patrimoni arquitectònic, la seva evolució urbanística i demogràfica... Tots aquests aspectes que formen part del propi ser arenyenc i del seu debat ciutadà són el punt de partida d'un seguit de continguts i elements que comencen a generar un interès a un nombre incipient d'internautes interessats per aquests temes que els són especialment pròxims. Són continguts elaborats expressament i de qualitat. I aquests són els principals elements aglutinadors de la nova comunitat digital. Per exemple, es destacable que el Web d'Arenys (1996) inclou el primer document que compila tota la història d'Arenys de Mar. En un format, relativament breu i amb tot el rigor científic, acompanyat del prestigi personal que hi aporten els seus redactors. En un nivell menor també hi ha un interès i un debat sobre les noves formes de comunicació, de participació ciutadana, l'ús intens i profitós de les Tecnologies de la Informació i la Comunicació i les noves organitzacions i relacions socials que pot possibilitar una comunitat digital. És el debat que impulsen els arenyautes experts en temes TIC o els més veterans i que, segons es presenta o s'enfoca, només segueixen i hi participen els qui ja tenen uns coneixements més avançats. Malgrat tot és un debat recorrent i que cada cop incorpora a nous participants amb propostes noves i que guanyen per tenir una component més social i menys tecnològica. També ha anat incorporant a joves, que coincideix que mantenen posicionaments més radicals i propers als moviments lligats al coneixement lliure. L'evolució tecnològica de les eines i plataformes que disposa i utilitza Arenys.Org han estat directament influïdes pel propi debat i reflexions sobre com volien comunicar-se els arenyautes. Per exemple, d'aquestes necessitats en surten les definicions dels nous gestors de continguts o com es configuren les aplicacions que s'ofereixen a la nova versió de les pàgines d'arenyautes (arenyautes.cat). O un altre exemple més senzill però fruït d'un debat intern, la llista de correus es tanca a adreces no subscrites per evitar abusos de correus que no hi participaven i distorsionaven els debats amb enviaments que no participaven de cap fil. D'aquesta manera també s'intenten evitar les aportacions incendiaries (flame) de correus anònims. El tema de les identitats dobles i els anònims també ha generar, repetides vegades, encesos debats i ha motivat, entre d'altres motius que la comunitat redactés un codi de conducta que ha anat evolucionant al llarg del temps. Un darrer aspecte important i remarcable del treball d'Arenys.Org ha estat l'estratègia de transversalitat que ha utilitzat per arribar al conjunt de la població. En l'àmbit dels continguts locals no s'ha dedicat a una acció sistemàtica de digitalització en tots els àmbits, sinó que ho ha anat fent progressivament amb les entitats i persones que en sabien o ja tenien materials per digitalitzar. La prioritat no ha estat aconseguir que es fes la digitalització sinó que aquella entitat o persona entengués la importància del procés i si impliqués. Així, progressivament, entitats de cooperació, de dones, ecologistes, algun partit polític... i també afeccionats a la fotografia, escriptors van incorporant-se a la comunitat i són ells mateixos qui publiquen els seus continguts. Arenys.Org els dóna la formació i els mitjans. El debat polític i la participació ciutadana Des del moment que es comença a configurar la comunitat, amb una vintena de membres identificats, hi ha les primeres propostes d'implicar en aquest procés als governs locals. En un primer moment a l'Ajuntament d'Arenys de Mar i més endavant també a l'Ajuntament d'Arenys de Munt se'ls explica les possibilitats de les TIC com eines de participació i dinamització ciutadana. Hi ha una primera demanda de que es millorin els webs municipals i que incrementin la informació municipal que s'hi ofereix. Paral•lelament també se'ls demana que s'impliquin i participin activament a les dinàmiques digitals que proposa la comunitat. En aquest darrer aspecte se'ls demana que responguin a demandes d'informació que puguin sorgir a la llista de correu, tant amb posicionaments oficials com amb la participació personal dels regidors municipals. També se'ls proposa la participació a sessions de xat, sobre temàtiques concretes o directament com a convidats. El xat va ser una de les primeres eines que es van utilitzar per impulsar la participació en línia i que, aleshores (1997), tenia un component tecnològic que el feia especialment atractiu. La sincronia i per tant la immediatesa del contacte era més atractiu als fòrums o a les llistes correu que s'estaven utilitzant. Per garantir un aprofitament de la sessió de xat es feia una moderació que, bàsicament, donava torns de paraula. Habitualment els xats s'anunciaven i fins i tot es feien debats previs. A l'acabar el xat i un cop acomiadat el convidat acostumaven a fer-se tertúlies tant o més interessants que la mateixa sessió moderada, en alguns casos el convidat també participava d'aquesta estona més desimbolta. Tot el text del xat, es publicava al web i per tant podia ser llegit pels qui no hi havien pogut participar. Aquesta correu electrònic, de l'endemà del primer xat amb l'alcalde d'Arenys de Mar, reflecteix clarament els pros i els contres d'aquest sistema:
Malgrat les limitacions del sistema es van fer molts xats amb polítics i personatges locals, arran d'esdeveniments i convocatòries i que el xat els donava una possibilitat de difusió i debat. Es especialment remarcable el xat que es va fer arran de la possibilitat de perdre part de la seu dels Jutjats d'Arenys. A continuació d'un Ple extraordinari es va fer un xat amb els representants municipals. En aquest cas va haver-hi la innovació tecnològica, sobretot per la data (1997), de retransmetre en directe per Internet l'àudio del ple municipal. Així tots els participants al xat podiem seguir prèviament el posicionament del plenari i preguntar directament si no els havia agradat o no havien entès alguns dels posicionaments. Uns mesos més tard es va tornar a fer servir l'àudio, com a suport complementari al xat, en aquest cas per fer per una sessió de conversa xat, amb arenyautes que participaven des d'arreu del món. Tot va ser difós i comentat, també en directe, en un programa especial fet per Ràdio Arenys. L'últim xat, amb la participació de tots es representants polítics, es va fer arran de les eleccions municipals de l'any 2003. Els darrers anys, d'ençà el 2000, els dos ajuntaments han anat incrementant progressivament la seva activitat informativa a través dels respectius webs municipals. També han incrementat tràmits i serveis però no hi ha hagut activitats destacades, ni continuades, de foment de la participació ciutadana. Bàsicament, s'han centrat en el procés informatiu. Respecte a la participació a la llista de correu cal destacar que hi ha hagut diversos cicles de participació dels polítics locals. I que malgrat algunes polèmiques en els moments que hi ha hagut unes intervencions regulars s'ha guanyat en frescor i aprofundiment en els temes que es tractaven. En algunes èpoques que l'equip de govern de torn s'ha limitat a emetre comunicats oficials els debats no avançaven. Aquest any 2006, un fet puntual a inicis d'any ha crispat completament el debat polític de la llista. El nombre de subscrits s'ha incrementat de manera important i també el nombre de correus electrònics. La polèmica, en alguns moments ha monopolitzat l'activitat de la llista. Un altre incident que, els darrers mesos, ha afectat el funcionament de la llista de correu, és l'abús de l'anonimat. La denúncia de subscrits amb noms falsos i la revelació de la seva suposada identitat i per tant de suposades incorrecions que havien dit han trasbalsat la llista de correu. Tots els casos anaven lligats a debats i polèmiques polítiques i per tant els implicats també ho eren. Tothom ha participat del debat que ha tingut diverses derivades sobre temes de privacitat de la xarxa o sobre la llibertat d'expressió. Les propostes d'un control de tots els subscrits i forçar la seva identificació han estat descartades de manera contundent per la mateixa llista. Un darrer aspecte és l'impacte i la relació que Arenys.Org i la comunitat dels arenyautes han tingut amb els mitjans de comunicació locals. Cal dir que el principal mitjà dels dos municipis són les respectives emissores municipals i que en el cas de Ràdio Arenys (Arenys de Mar) és la degana de les emissores municipals de Catalunya (1979). Apart hi ha algunes publicacions escrites locals. Per tant hi ha una forta tradició d'informació local i, sobretot, de participació dels ciutadans en els temes locals a través dels espais que els ha ofert la ràdio local. Els veïns han tingut èpoques molt actives a la ràdio i mai han estat oïdors passius, sinó que gran part de l'activitat de les dues emissores de ràdio s'ha subjectat amb grans nuclis de col•laboradors. La participació telefònica ha estat sempre molt activa per participar en un concurs, denunciar un fet o queixar-se directament a l'entrevista mensual a l'Alcalde. Aquest nivell de proximitat del mitjà amb els veïns ha influït positivament en l'alt activisme dels arenyencs quan han tingut l'oportunitat d'accedir a Internet. La ràdio ha estat, sobretot, difusora de l'activitat dels arenyautes. Arenys.Org hi ha tingut espais per difondre i explicar totes les innovacions que anava portant a terme. Ambdues emissores municipals han tingut un espai web però força molt estàtic i força discret, comparat amb la seva activitat radiofònica. Aquest 2006, Ràdio Arenys, ha creat un espai propi per transvasar-hi la seva producció informativa per ara només en format text, i algunes imatges. Malgrat que ofereix l'emissió en directe encara no ha incorporat opcions de ràdio a la carta que el convertirien en un important dipòsit sonor de la realitat local. Aquesta darrera opció, amb recursos limitats, s'ofereix des de l'Auditori d'Arenys.org,que recull enregistraments, en àudio i també en vídeo. Alguns d'aquests continguts tenen el seu origen en l'experiència d'Arenys TV, que també es va anomenar ATV-Mediàpolis, una experiència pionera de TV local per Internet que va funcionar entre els anys 1997-2000. Aquest any 2006, s'ha fet una intensa acció d'agitació per engrescar als arenyautes i també a la Televisió d'Arenys de Munt (TAM) per publicar vídeos a través de YouTube. En uns mesos s'han aconseguit que hi hagi un centenar de vídeos a la xarxa. El coneixement de la xarxa i el seu valor afegit L'experiència acumulada en aquests 10 anys per Arenys.org es cabdal per garantir la continuïtat del projecte més enllà de la seva renovació tecnològica. Molt d'aquest coneixement el té la pròpia xarxa d'arenyautes i per tant és un element intangible però present en l'activitat de la mateixa comunitat. És un repte poder organitzar aquest coneixement i que reverteixi tant a la pròpia comunitat digital com a la societat arenyenca. L'objectiu per aconseguir-ho és fer-ho de manera col•laborativa i fent participar a tota la comunitat. Ja s'ha explicat que els areny@utes son tots aquells usuaris que participen i col•laboren, activament o passiva, en l'entorn virtual d'Arenys.org. Es manifesten com una comunitat molt activa i des de l'espai virtual que conformen no només debaten sinó que incideixen en el temes més rellevants dels seus municipis ja sigui per iniciativa dels partits polítics, d'entitats i associacions o per iniciativa personal dels membres de la comunitat. Són un conjunt d'identitats virtuals però amb una presència molt forta al món real. Arenys.Org està fent una nova proposta per incrementar el treballar en xarxa, aprofitar tota l'experiència acumulada i treball en comú fet fins ara. Com element cohesionador s'ha escollit el procés de creació de nous continguts locals i fer-ho de manera col•laborativa. L'equip que hi ha al davant de l'associació, com organització i referent físic, ha assumit la responsabilitat de dinamitzar la xarxa i la comunitat d'arenyautes. La nova plataforma d'arenyautes ha incorporat noves eines de producció i gestió de continguts, de noves possibilitats de publicació multiformat, i principalment, de noves i millors eines per la participació i el treball col•laboratiu i en xarxa. Les noves eines es poden agrupar en 2 blocs principals i responen a dues actituts diferents dels membres de la comunitat i la seva relació amb ella:
L'opció dels continguts locals, la mateixa que va ser l'embrió de la comunitat, va acompanyada d'un procés de dinamització de la comunitat insistint en la línia de treball transversal que afecta a totes la xarxa d'entitats i associacions locals amb qui ja es col•labora i es volen desenvolupar noves actuacions d'acord a les seves realitats. Hi ha projectes en marxa en relació a la promoció de la dona, els immigrats i les pimes i el petit comerç. Els espais d'actuació són tant l'àmbit digital com el presencial i es busca aconseguir una gran interacció entre els dos. Les actuacions s'acompanyen d'un seguit d'iniciatives adreçades a la formació, entenent aquesta com una eina bàsica per la cohesió digital de la societat. El fet de treballar des de l'àmbit local permet un alt grau de coneixement de les necessitats reals dels diferents col•lectius, i per tant, la capacitat d'ajustar la formació i els continguts necessaris. Com a valor afegit a aquesta línia de treball, Arenys.org treballar en el desenvolupament una guia metodològica que reculli l'experiència acumulada en aquest projecte i en altres de precedents realitzats per l'associació. Es tracta de disposar d'una guia útil i de referència que reculli l'experiència acumulada i que també pugui ser emprada en la creació d'altres comunitats digitals referències en un àmbit local. De la mateixa manera que es vol documentar l'experiència d'Arenys.Org, la seva història i els seus projectes, també hi ha hagut una voluntat de publicar totes les innovacions tecnològiques que s'han aconseguit amb la nova plataforma tecnològica. Per fer-ho d'una coherent amb aquesta voluntat els nous desenvolupaments s'han fet sobre un gestor de continguts de programari lliure (drupal.org) i hi ha tot un compromís de treball amb la comunitat de desenvolupadors. La decisió s'ha pres després de valorar que no era suficient que les aplicacions pròpies es desenvolupessin en programari lliure, com s'havia fet en tots les solucions creades fins aleshores, sinó que era especialment rellevant fer-ho vinculats a projectes de comunitat. Aquest posicionament ferm pel programari i el coneixement lliure és un element comú en tota l'activitat de formació i també en la producció de nous continguts, que són llicenciats amb Creative Commons. A aquest procés s'hi incorporen progressivament, en especial quan coneixen el seus beneficis, els grups de musica i autors locals que publiquen i participen a Arenys.Org. L'aposta pel programari lliure és un fet que Arenys.Org entén com una actuació pròpia en l'estratègia per afavorir l'accés a la Societat de la Informació. Es garanteix i facilita la connectivitat amb la xarxa sensefils (w-ifi) però també hi ha la preocupació de vetllar amb quin programari utilitzen i treballen els arenyautes. Per defecte, majoritàriament, tothom ja utilitza o demana per utilitzar programari privatiu. Arenys.Org dedica un esforç a explicar les diferències entre un i altre i dona l'opció d'escollir entre ambdos, majoritàriament, hi ha una adopció activa del programari lliure. Entre els arenyautes hi ha militants actius del programari lliure que participen en les sessions informatives i els taller d'instal•lació que es convoquen periòdicament i dinamitzen la llista de correu de suport que es va crear arran d'una d'aquestes sessions. En un anàlisis més profund, que potser no pertoca en aquesta intervenció en el marc d'aquest Congrés de la Cibersocietat, podriem detallar l'¡mpacte que ha produït Arenys.Org en altres aspectes de la transformació dels municipis arenyencs. És evident, s'ha explicat amb alguns exemples, que les propostes i noves dinàmiques de l'espai digital han condicionat i influït en les formes de participació ciutadana, en el debat polític, l'activitat comunicacional i en la modernització de la societat arenyenca. Altres aspectes com la col•laboració, la cooperació, el treball en xarxa no es veuen amb resultats tant evidents, visibles i constatables a curt termini, però no hi ha cap dubte que han anat quallant i també transformant les maneres d'actuar de les persones i els seus entorns. Aquests aspectes més intangibles, però que transformen les persones i la seva manera d'entendre la vida personal i col•lectiva, són els que han de fer que la nova societat que estem construïnt sigui molt més plural gràcies aquest coneixement compartit i la innovació que aporten les idees i les tecnologies obertes. Una garantia per un desenvolupament social, econòmic i polític que ha de fer que aconseguim viure en un món molt més just i molt més lliure. |
|||||||||
Esta conferencia ha sido visitada/leida 10806 veces |
||||